Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Le centre d'appels réactif : L´objectif est de répondre aux communications, de fournir des informations demandées par le client, d´engager le cas échéant une transaction commerciale, de donner les éventuelles instructions de dépannage et d´aiguiller vers un service plus spécialisé si nécessaire. Le centre...
Expérience de plus de 20 ans dans le domaine de l’assistanat administration des ventes, commerciale, technique, logistique.
Je vous propose mes services en qualité d’assistante indépendante.
Pour une journée ou plus par semaine suivant votre activité, je vous propose de gérer votre administratif afin de vous libérez du temps pour le cœur de votre métier....
Je propose des prestations de traduction, relecture et interprétariat de qualité.
Membre de la Syndicat National des Traducteurs Professionnels.
Interprète de conférence et traductrice, j'exerce en français - anglais - espagnol (diplômée de l'ISIT). Services de traduction simultanée, consécutive et liaison. Pour tous vos séminaires et congrès internationaux, réunions commerciales,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Afin d'aider une entreprise à promouvoir son activité, à rechercher des clients ou bien à faire des offres commerciales via internet, je propose mes services et travail à domicile. Je suis une personne volontaire qui se donne des objectifs et met tout en oeuvre pour les atteindre. ...
A l'heure où la communication doit se penser multi-canal et cross plates-formes, où les PME, les collectivités locales, les cabinets d’avocats ou d’experts-comptables et bien sur les grandes organisations adoptent des stratégies de marque, comment mettre en place des solutions adaptées pour concevoir une communication efficace, rationalisée sans perdre de vue l'intégrité de l'identité visuelle, de...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
DÉTECTION DE PROJETS Etre là au bon moment, savoir anticiper ... Inventorier les besoins et/ou intentions d'achat de vos prospects long terme, c'est optimiser et accroître l'impact de votre force de vente. La détection de projet vous permet de constituer une base pour la prise de rendez-vous qualifiés. Grâce à son expérience, Notre...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Les étapes essentielles pour sa stratégie de communication Il a plusieurs étapes clés pour la conception et la mise en œuvre du plan de communication d’une entreprise. Recueil des besoins, définition des objectifs, sélection de prestataires, analyse des devis, suivi production des outils et supports de communication. Mise en...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- création de documentation commerciale (flyers, affiches, brochures, plaquettes, etc.).
- télé-action (relance téléphonique, enquête satisfaction, etc.).
- téléprospection (sur la base d'un fichier de prospection fourni, ou sur la base de l'annuaire).
- publipostage (courrier et e-mail).
- etc....
- rédaction de CV, lettres de motivation.
- rédaction de courriers (litiges, réclamations, remerciements, relances, propositions commerciales, etc.).
- conception et rédaction de documents divers (menus, cartes de visites, lettres-types, cartes de vœux, etc.).
- aide et soutien à l'écriture (conseils à propos de la syntaxe, du vocabulaire, etc.)....
