Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la Relation Clients et de la Qualité de Service : assistance, suivi, personnalisation et commercialisation de l’espace de vente La gestion des agendas et saisie des réservations et des documents. Prise des demandes par téléphone, courriels. Gestion de la caisse, réalisations des débiteurs et ventes à...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi factures, Relance clients/fournisseurs, Sourcing, Conception d'outils de suivi commercial Ecriture, relecture et correction orthographique de documents Saisie de rapports Rapport de synthèse de dossiers Frappe de documents...
Dans Marketing et commercial - Commerce international
J’interviens en tant qu’agent commercial. Ceci pour de la gestion portefeuille client, de la négociation B2B. Je travaille en français et en anglais....
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Le plus important dans le télémarketing est la qualité de vos fichiers de contacts. Nous pouvons intervenir, sur des annuaire exposants, des fichiers clients ou encore des leads obtenus depuis une campagne Google Ads. Il s’agit ensuite de qualifier les données obtenues afin de pouvoir, par la suite, effectuer une prospection ciblée. Tous les...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Grace à mon expérience au sein de la société Webhelp, sur deux différents projets de ventes, et parmi les plus grands projets en France, qui sont cdiscount.com et voyageprive.com, j'ai pu avoir l'opportunité pour maitriser les astuces de conseil pour pouvoir commercialiser le produit en même temps que garantir la satisfaction des clients. Pour...
Je maitrise les logiciels de Sage : comptabilité, gestion commerciale et saisie de caisse. Je peux les enseigner en ligne via les logiciels tels que Skype, Zoom ou Hangouts. Egalement par Teamviewer ou Camtasia...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Aide à la prise de rendez-vous, conseils technique, argumentation commerciale. Développement du portefeuille client. Assistance sur les appels entrants et sortants. Campagne de mailing. Aide à la création d'argumentaires....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Animation des grands comptes Suivi des clients et prospects Rédaction de propositions commerciales Mise à jour d'outils CRM (GRC) Négociation et développements de partenariats Pilotage, suivi des envois et retours de matériels (Bon de livraison, facture de livraison)...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
10 ans d'expérience d'assistante, rapide, efficace et organisée, tant dans le domaine de la gestion commerciale, que de l'administratif Maîtrise Excel, Word, Access, PowerPoint Saisie de compte-rendu de réunion Saisie comptable...
