Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
La gestion des mails influe directement sur la perception de l'entreprise par ses clients et prospects, et peut, dans certains cas, être le principal canal de communication – s’insérant ainsi de plus en plus dans toutes les étapes de la vie d’un client.
De surcroît, avec le développement d'Internet, et les conséquences de la Loi Châtel, les entreprises devront faire face à un volume croissant...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat - Bureautique
- Conception et rédaction de courriers, actes, notes
- saisie de rapports, comptes rendus, manuscrits,
- Élaboration de factures, devis, bons de commande
- Gestion de bases de données
- Mise en forme et correction de productions écrites
- Classement
- Mise sous pli et expédition
Assistance Administrative & Commerciale
- Conception & mise en forme de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
• Une expérience de plus de 8 ans dans le secteur du marketing opérationnel
• Un accompagnement efficace à l’augmentation de la productivité Commerciale
• Personne performante et sérieuse au sein de l’équipe.
Nos prestations
• Télémarketing
• Campagnes réalisées sur le site d'ItBoost Marketing (télétravail)
• En émission d’appels : détection de projets et prise de rendez-vous, relance...
Émission d appel :
Qualification de fichiers.
Détection de projets.
Etudes et sondages.
Appels mysteres.
Televente.
Recrutement d abonnes.
Réception d appels :
Prise de commandes.
Traitement des appels SAV.
Assistance et conseil en ligne.
Cellule de crise.
Service consommateurs.
Accueil commercial.
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Traduction de tout document littéraire, presse, informatique, pages web, commercial , mails, rédactions, etc,de français vers l'espagnol ou vice versa.
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Bonjour,
J’accompagne les chefs d’entreprises (PME/PMI et grandes sociétés) dans la mise en place de leur système d’information (AMOA et AMOE).
j’analyse leur besoin, effectue des audits et j’effectue la réalisation personnalisée ou l’accompagnement au projet (Web ou logiciels Entreprises).
Cela peut être aussi la mise en place d’une application stratégique comme la facturation, la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Déplacement lors de vos réunions commerciales et autres RdV,
Compte-rendu de réunion,
Saisie d'enregistrement,
Gestion et suivi des dossiers prospects,
Préparation des rendez-vous, séminaires, voyages.
gestion de plannings,
Réalisation du tout type de courrier et mise en page,
Traitement informatique des dossiers clients et prospects,
Réalisation de la facturation,
Gestion et suivi...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos...
Je mets a disposition mes qualités rédactionnelles et artistiques, tout en étant capable d introduire une dimension commerciale si nécessaire (ponctuelle ou non), pour la création de blogs perso, pro, associatifs......
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Tous travaux de secrétariat :
*appels téléphoniques (entrant / sortant) pour renseignements, vente additionnelle, conseils, enquêtes, prospection...Grande expérience de la relation commerciale téléphonique. Anglais courant.
* traitement de texte, tableurs, mise en page etc...
* création de documents commerciaux (plaquettes, affiches, carte de visite...)
* traductions (anglais /...
