Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
L'offre s'adresse au client qui souhaite la bonne gestion de leur client : de l'accueil pour les demandes d'informations, la passation de commande et même de la garantie après vente. L'intervention se manifeste sur la prise en charge par mail (pour les cas un peu différent ou difficile nécessitant l'aval supérieur) ou par tchat (pour les cas habituels qui...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Bonjour
Qui suis-je ?
Je suis Marie Esther, une assistante virtuelle depuis maintenant trois ans. Je suis une maman de deux adorables enfants. Je travaille depuis chez moi tout en s’occupant de mes enfants et j’adore ça !
Mon parcours :
Après ma licence en marketing et commerce international, j’ai occupé plusieurs postes comme commercial, assistante marketing, agent de prise de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
En moyenne, un patron de TPE passe plus de 3 h par semaines à gérer son administratif !
Et si demain vous pouviez gagner ce temps là pour votre coeur de métier !
Pour cela rien de plus simple, déléguez-moi ces tâches qui encombrent votre esprit et votre planning !
Services (liste non exhaustive)
Tâches de secrétariat classique, administration des ventes, gestion financière, assistanat...
J'ai acquéri ces compétences quand j'étais assistante administrative et assistante commerciale. Gestion Back office Traitement des données Saisie et mis à jour de la base de données Mise à jour des documents Traitement des dossiers clients Saisie de formulaire Traitement mails Transfert mails et réponses...
Pourquoi faire appel à un centre d’appel??
• gagner du temps et d’argent ;
• être disponible 24 h/24 et 7 j/7 ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• générer des leads ;
• motiver les commerciaux terrain ;
• mieux orienter la stratégie commerciale ;
• optimiser la relation client ;
• assurer la satisfaction client.
Quels sont nos atouts??
• solides aptitudes en communication,
•...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous, un pilier pour le développement commercial de votre entreprise :
• Élément crucial du développement commercial de votre entreprise?;
• indispensable pour l’efficacité de votre service marketing?;
• véritable carte de visite pour créer une première impression chez vos prospects.
Quelle est notre mission??
• contacter des clients potentiels afin de leur présenter votre...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Qualification de fichiers, pourquoi??
• avoir une base de données fiable, complète et à jour ;
• mieux qualifier vos prospects ;
• éviter les doublons ;
• optimiser l’efficacité de vos campagnes de prospection.
Pourquoi externaliser??
• du personnel hautement qualifié à votre service,
• réduction des coûts de l’exploitation,
• augmentation de nombre des clients,
• une prospection...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Cette proposition s'adresse à tous les médecins ou avocats ayant besoin d'un secrétariat externe qui puisse gérer leur agenda à leur convenance ainsi que les messages et les demande de rdv Je m'adapte aux agendas des médecins et des avocats ainsi qu'à leurs consignes, ils peuvent compter sur un service de qualité L’objectif est de...
