Dans Traitement de données - Traitement dossier client
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcritpion, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Voici une liste non exhaustive des services que je peux vous proposer :
Saisie de vos devis, de vos commandes, de vos factures
Création de documents Word, Excel, Powerpoint
Mailings
Relance Clients
Gestion de planning
Organisation de vos déplacement...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Comptable de formation et de métier, je vous propose mes services par l'intermédiaire de ce site.
Je suis titulaire d'un DUT Gestion des entreprises et administrations option finance comptabilité et d'une licence professionnelle en contrôle de gestion.
Je vous propose de réaliser toute mission dans le cadre de la comptabilité clients ou fournisseurs, secrétariat comptable, ou encore encore...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SECRÉTARIAT ADMINISTRATIF
Saisie de documents, courriers, saisie au km, mise sous pli, mise en page, préparation d'ordre du jour, compte-rendu de réunion, création de modèles de documents, création de formulaires, recherches de fournisseurs, gestion de boite mail (tri et organisation), ajout et mise à jour de coordonnées dans le répertoire de contacts (outlook, gmail), photocopies, reliure,...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistante commerciale indépendante, je propose des prestations personnalisées a chaque besoin pour des clients professionnels. Voici des exemples de prestations proposées : suivi des commandes - rédaction devis facture - mise à jour fichiers - vérification base de données - création de tableau de bord - veille commerciale concurrentielle. Et également la réalisation du book du vendeur pour votre...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Bonjour,
Je suis Mélissa, une assistante ADV, au sein d'une agence de quincaillerie. Je me propose d'effectuer vos tâches administratives pendant mon temps libre.
- gestion des commandes fournisseurs/clients
- création bases de données/ fichiers clients
- gestion des factures clients/fournisseurs, etc...
De plus, étant amené à être régulièrement en contact avec des fournisseurs...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...