Je suis informaticien de formation. J'ai une expérience de 12 ans dans la programmation et le design graphique.
Je maîtrise Adobe Photoshop, Ilustrator, Dreamweaver, Corel Draw, ainsi que la programmation html, CSS, Javascript, JQuery.
Pour ce qui est de l'administration de systèmes, je suis habitué à manier notamment les systèmes CMS, wordpress, Magento.
J'ai un niveau expert dans le...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Solutions agenda et secrétariat téléphonique pour professionnels, libéraux, indépendants et sociétés Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h Domiciliation de ligne téléphonique Gestion d'agenda (appli agenda mobile/tablette et possibilité de prise de rdv...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Après une expérience réussie, de plus de cinq ans en tant que salariée, dans le domaine de la Relation-Client qui s'est soldée par une évolution de poste de supervision d’une équipe de trente personnes. J'interviens, aussi bien pour de longues missions que pour de courtes missions, pour vos: Prospections...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi commercial et administratif des dossiers clients, saisie des commandes et des différents documents afférents à la livraison, vérification du respect des cahiers des charges, veiller aux délais et aux modalités de livraison des clients, fidélisation client, gestion des stocks, gestion des litiges.
saisie informatique. Maîtrise de Word, excel, GPAO, internet...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De façon ponctuelle ou régulière, nous vous proposons nos services, depuis nos bureaux.
Nos prestations :
Dactylographie / Secrétariat :
- Création ou saisie, mise en page, relecture et correction de courriers, rapports, mémoires, thèses, romans, manuscrits, compte-rendus de réunions, contrats, curriculum vitae, formulaires divers, tableaux, saisie d'inventaire, ...
- Rédaction de...
prise de rendez vous
qualification de fichiers
enquetes de satisfaction
service recouvrement
prise de commandes
detection de projet
saisie de coupons reponses
reception d appels
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter et traiter leurs demandes
Effectuer l’enregistrement, la distribution et l’affranchissement du courrier
Gérer les messages électroniques
Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
Gérer les bases de données
Organiser les déplacements des responsables ou des membres de l’équipe
Suivre l’état des stocks,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Prise de rendez-vous
- Suivi de fichiers clients et fournisseurs
- Suivi de commandes et de livraisons
- Établissement de devis, bons de commande, bons de livraisons, et bons de réservation
- Création de formulaires
- Facturation
- Établissement de bordereaux bancaires
- Constitution de dossiers de demande de crédit
- Relances écrites et téléphoniques
- Mise en recouvrement
-...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Débutant en tant que télé-enquêteur, j'ai évolué au cours de ma carrière en devant rapidement commerciale, puis, grâce à mes capacités d'adaptation et ma connaissance de la structure, je suis ensuite devenu superviseur SAV.
Professionnel dans la gestion de clients, je suis polyvalent et organisé.
Commercial expérimenté, j'ai également acquis des compétences complémentaires et transversales...