Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
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et du traitement de données Offshore
SAISIE INFORMATIQUE DE DONNÉES
SAISIE D'ANNUAIRES
SAISIE DE COUPONS-RÉPONSES
SAISIE DE QUESTIONNAIRES
SAISIE D'ENQUÊTES
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SAISIE COMPTABLE, SAISIE DE NOTES DE...
Web Call Center gère les bases de contact, la qualification par des enquêtes, les bases de connaissances, les contacts internes, les agendas, les réponses préformattées...
Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...
Les nouvelles technologies de l'information doivent permettre à tous d'accéder plus rapidement et plus simplement à l'information et ce quels que soient l'environnement, la configuration matérielle, les capacités individuelles...
Forts de l'expérience acquise durant les 5 dernières années dans le domaine de l'informatique, nous vous proposons une gamme complète de prestations en...
SPECIALISTE DEVELOPPEMENT VBA
Maîtrise le développement d’application sous VBA ACCESS : Requête, macro-commandes création de formulaire, Communication avec d’autres application office (Outlook, Word, Excel…..)
Références :
Dans le cadre d'un important projet conception et développement d'une application multi-utilisateurs sous ACCESS pour le suivi des anomalies et demandes d'évolution du...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi clientèle (rédaction devis, factures...) sous CIEL
Relances factures impayées
Suivi devis jusqu'à concrétisation commande
Prise de rendez vous pour force de vente et suivi agenda
...
Phone Solutions est un centre d'appels offshore basé au Maroc, spécialisé dans l’activité des téléservices.
Nous prenons en charge vos activités de relation clientèle:
Aide à la vente,Télévente,Téléprospection, Qualification de fichier, Sondages téléphoniques, Service après-vente, Gestion de la relation client (B to B, B to C), Prise de rendez-vous, Prise de commandes,Assistance technique. ...
Nous sommes un centre d'appel opérant principalement en offshore basé en Tunisie, spécialisé en émission comme en réception d'appels, on dispose d’une plate-forme pouvant accueillir 66 positions, actives et extensibles jusqu’à 500 positions. Situé à 5 min en vol d’oiseau de l’aéroport de Tunis Carthage et du centre ville, aménagé de manière très esthétique, reflétant la modernité et le sérieux...
Création de tableau
Conception de differents graphiques (histogramme, barre, courbe, secteur)
Création de devis, facture, bon de commande
Insertion de formule de calcul pour gains de temps...
