Préparation d'un livre avant envoi à un éditeur.
Mise en page des textes, incorporation des photos et gravures.
Création, composition des couvertures selon le sujet.
Mise en page aussi de tous documents.
Création de documents d'entreprises, factures, commandes, livraisons, en-tête, prospectus, etc....
Nous consulter pour plus de renseignements....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
J'assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, pour un secteur géographique ou une gamme de produits, en collaboration avec les attachés commerciaux sur le terrain et la direction commerciale de votre entreprise
Activités principales
- Gérer les commandes :
. Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits…
. Enregistrer les commandes et les délais.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Possibilité de saisies de courriers types ainsi que du publipostage, tous types de courriers administratifs, création d'affiches, création d'organigrammes, gestion de commandes, classement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- création et suivi de devis, facture, bon de commande, bon de livraison ...
- création et traitement de document sur microsoft office (saisie, transmission)
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
- Prise de rendez-vous, détection de projets, vente en B to B et en B to C, rétention, vente additionnelle, prospection, recouvrement, web call back, wellcome call, qualification de...
- Appels entrants :
- Prise de commande, gestion de trafic, information, service clients, service consommateurs, hotline, helpdesk, service réclamation, standard, comptoir de réservation…
- Appels sortants :
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Phonalys “Call Center Services” fournit un ensemble de services permettant de gerer l’ensemble de vos relations clients
“Call center services” permet de gérer tout le cycle de vie de votre clientèle, de l’avant-vente à la fidélisation en passant par la vente.
Notre but et de faciliter votre relation client en vous proposant des solutions clé en main à des prix attractifs.
Nos services...
Excellent niveau rédactionnel : traduction d'ouvrages et documents très variés. Word, Web (travail sous DreamWeaver) Powerpoint, Publisher. Articles, rapports, plaquettes, ouvrages littéraires. Devis sous 24h établi en fonction de la complexité et de la longueur du document ainsi que du degré d'urgence de la commande. Portage salarial possible...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Phoneo est spécialisé dans la gestion du poste clients
# Télémarketing
1. enquêtes de satisfaction
2. sondages
3. prise de rendez-vous
4. qualifications de fichiers
5. organisation des tournées commerciales
# Gestion et prise de commandes
1. Phoneo gère vos commandes et met à jour votre logiciel clients, vos stocks et lance la facturation.
2. saisie de...