Notre activité de Business Process Outsourcing basée en Tunisie vous permet d'externaliser vos process Front Office et Back Office. Nous aidons tous types de société à externaliser leurs activités. Une équipe de 40 personnes pour répondre à tous types de besoins : téléopérateurs, comptables, etc....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je propose la correction pour maison d'édition, relecture, saisie de données, création fiche catalogue, relecture compte rendu, écriture de compte rendu, mise en place planning et coordination.
Saisie de données sur listing, planifier tache pour agenda, prise de rdv...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
- Urbanisme et territoires : études spatiales dont équipement, patrimoine, voirie, trafic, bruit, air, sols pollués, zones humides, télécommunications, géomarketing
- Géomatique : modélisations et cartographies numériques 2D 3D
- Informatique : Windows, Linux dont Ubuntu, Mac OS X, intégration Web, suite Adobe, CMS dont WordPress, architectures, sécurité, développement PHP, ASP, JAVA,...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Forte de 15 ans d'expérience dans le secrétariat et le commercial, je désire aujourd'hui donner un nouveau souffle à ma carrière professionnelle en travaillant de mon domicile.
J'accepte toutes missions de téléphonie, secrétariat à distance, prise de rdv etc...
Alors n'hésitez pas à me contacter
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis titulaire d'un BTS d'assistante de direction et d'une expérience professionnelle de 18 ans en tant que secrétaire-comptable, dont 15 ans dans le bâtiment.
Tout au long de mon parcours professionnel, je me suis enrichie de diverses compétences comme :
- l'assistance administrative (transcription de fichiers audio, courriers, publipostage...),
- commercial (saisie QuadraFact devis,...
Je suis actuellement responsable qualité dans une agence de traduction et d'interprétation.
De fait, je suis en mesure de réaliser des missions comme freelance. Je réalise des mission de retranscription, de rélecture (en français uniquement).
Mes compétences informatique me permettent de pouvoir créer des documents en utilisant multiples logiciels (office, adobe...).
Mon objectif étant...
