Mon expérience en communication est une réelle valeur ajoutée pour différents projets : création du supports, rédactionnel, publicité, PAO...
J'édite un magazine local, entièrement réalisé par mes soins : le MAG LOCAL MONTS DU LYONNAIS.
Il existe en version papier (imprimé en 10 000 exemplaires) et en version à feuillet en ligne (avec un solution que j'ai créé : doKineo). ...
Forte d'une expérience d'un an dans une entreprise spécialisée dans la retranscription audio, je suis spécialisée dans les PV d'administrations (comme la Collectivité Territoriale de Martinique), d'associations. Je peux m'atteler à la correction de vos documents. Très utile pour des discussions contenant des conversations en...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Notre société propose une permanence téléphonique dédiée aux professions médicales et paramédicales. Notre entreprise est à échelle humaine. Notre but est de conserver le lien entre les patients et les praticiens, tout en gérant les agendas en suivant les consignes du cabinet. La mise en place est rapide, nous...
Nos compétences sont à vos services pour former vos clients et votre personnel.
Word 2003 :
- Création, organisation et mise en forme d'un document
- Création de style
- Insertion d'image, de tableau et de graphique dans un document
Excel 2003 :
- Création de tableau, de graphique
- Création de tableau de bord
Outlook 2003 :
- Utilisation de la messagerie (envoie et...
Réalisation d'applications sous Excel, remise à niveau d'applications existantes.
- Facturation des ventes.
- Passation des règlements clients.
- Suivi des états fournisseurs.
- Statistiques et analyses financières.
Réalisation de tableaux simples ou complexes, avec formules de calcul, tableaux croisés dynamique, graphique, tableaux prévisionnels et leur mise en page.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Cela fait 16 ans que je suis dans le domaine des centres d'appels.
J'ai débuté en tant que simple agent, puis évolué en tant que superviseur, formateur, responsable grands comptes et directeur des opérations.
J'ai travaillé sur tous les pôles: réception, émission, saisie....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat/ gestion commerciale et administrative.
Edition de Facture - Devis - Relance
Gestion de planning.
Prise de contact avec la clientèle.
Tenue de la comptabilité.
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Pour présenter des devis (articles, métré, prix unitaire) on a souvent recours à un tableur Excel où l’on présente les constantes puis on complète par des quantitatifs.
Le travail se fait en 2 temps
1- conception du modèle (dans certains cas on a recours à VBA)
2- fabrication d'un devis
D'autres modèles peuvent être conçus pour saisir une commande, suivre les livraisons, suivre le...
Je réalise des sites web depuis 1997.
Je maîtrise chacune des étapes d'un projets web, du développement au référencement, en passant par le webdesign.
Je réalise votre site web avec efficacité et rapidité dans le plus pur respect des standards et des normes d'accessibilité.
Mon expérience en communication visuelle est la garantie d'un travail graphique efficace et soigné.
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Du site internet en pages brutes au système de gestion de contenu avec design personnalisé, nous pouvons vous accompagner sur votre projet de site internet.
Nous développons des sites de tous types : vitrines, boutiques, CMS, e-commerce sur mesure.
Nous nous occupons également de développer vos modules sur mesures pour Prestashop, WordPress.
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