Parfaitement trilingue Français/Anglais/Croate je vous propose mes services linguistiques et dans le service clients de qualité pour vos besoins, notamment dans les domaines des affaires, de l’immobilier, du tourisme, des nouvelles technologies, et bien d’autres. Lors de mon travail dans une société de transport pendant 7 ans j'ai eu l'occasion de discuter...
La société Groupe externalisation est une société spécialisée dans le traitement des services externalisés par d'autres sociétés étrangères, nous faisons de la sous-traitance, la retranscription est un des volets de notre secteur d'activité, quelque soit le domaine, nous sommes disposé à rendre...
Notre société a construit un outil de référence en terme de Relation Client: 150 Positions Full Avaya Serveurs de technologie Raid VMUX Rad Double écran 19' sur chaque position 1000 m2 de surface Une capacité unique à développer des outils informatiques d'aide à l'assistance client et des outils CRM adaptés...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistance administrative et commerciale multi-lingue (français / anglais / allemand) Vous avez besoin d'assistance administrative et commerciale mais ne souhaitez pas embaucher une personne à plein temps pour cela ? Votre assistante est en congé, vous devez pallier à l'absence d'un de vos collaborateurs ? Vous avez un projet ponctuel à mener qui vous...
Côté client, les plus du téléphone et/ou du web call center : Le débit de mots est 10 fois plus rapide verbalement. Parlant, il peut exprimer ses émotions mieux qu'en écrivant. Une voix peut être plus rassurante qu'un texte. Le contact humain peut le rassurer.Côté marchand web, les plus: Il peut utiliser la voix...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Les points forts d'un Centre d'appel Le meilleur centre d'appel est celui qui propose de nombreux services : Hotline. Gestion de standard. Société à taille humaine. Opérations sur-mesure. Qualité optimale. Centre d'appels à taille humaine.Comment être sur qu'un centre d'appel est efficace ? Vous le savez fort bien,...
vous désirez mettre en place des formations sur mesure pour vos utilisateurs, vos collaborateurs. Je peux m'en charger.
- logiciel spécifique : après une première visite dans votre entreprise afin de voir vos modes de fonctionnement avec vos experts, je vous propose de mettre en place une formation spécifique pour vos équipes afin de leur permettre de monter en compétence. La formation pourra...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Etre le lien entre votre entreprise et vos partenaires. Mon expérience professionnelle est principalement orienté en expertise comptable en tant que collaborateur (7 ans) sur Paris et sa région. J'ai également exercé en entreprise en tant que comptable générale avant de créer ma structure, qui effectue ses prestations à distance...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Assister les entreprises dans l’optimisation et la gestion de la relation avec leurs clients.
Afin de les accompagner dans la mise en place de leurs stratégies de Marketing direct, nous leur proposons trois types de services : le traitement des appels téléphoniques entrants, le traitement des appels téléphoniques sortants (nos téléconseillers appellent leurs clients, prospects ou autres…), et les...
Notre société développe depuis 1994 des logiciels destinés à l’industrie. Au fil des ans, notre équipe a su diversifier sa clientèle et son savoir-faire en développement (.Net, PHP, Ajax, Java, XML, Flash, Android) tout en préservant l’exigence de qualité et les méthodes acquises auprès de ses...
