Spécialisé en télé Marketing et services clients, avec un effectif de 50 personnes dont 40 téléopérateurs, qui permet d’intégrer tous les canaux de communication en tant qu’outils de gestion de la relation client à distance.
Nous proposons de :
- Réduire vos coûts d'acquisition et parier à toutes vos contraintes de staffing
- Conforter votre image d'entreprise moderne et innovante
-...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maîtrise des outils bureautiques.
Assumer les responsabilités administratives du cycle de vente, gestion de l'ensennble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux client.
Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et...
Nous sommes une société de services qui est spécialisée dans le web marketing ainsi que dans la téléprospection B2B et B2CUn exemple de prestation ? Notre principale activité est la prise de rendez-vous et la gestion de planning (médicale, énergies renouvelables, formation …) ainsi que la vente directe par...
Définition des besoins et des attentes clients; Définition de la cible et de ses propres attentes; Définition de "l'angle d'attaque" (l'animation se veut-elle humoristique, accrocheuse, avec des personnages, basée sur du Motion Design, etc); Ecriture d'un storyboard et définition du temps passé sur chaque séquence; Création...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous passez votre pause repas ou votre fin de journée à écouter votre répondeur ?
Alors le secrétariat téléphonique est fait pour vous !
Je réceptionne vos appels pendant les horaires d'ouverture du secrétariat et met en place un répondeur personnalisé en dehors de ces horaires.
Parce qu'un sourire s'entend au téléphone, je réserve un accueil chaleureux et sympathique à tous vos...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En tant qu'entrepreneure tout comme vous, une de mes problématiques est de vouloir développer ma petite entreprise. Je vous accompagne efficacement dans les tâches commerciales pré ou post ventes telles que : Établissement de devis Émission de factures Suivi des réclamations et réponse aux questions des clients Gestion des...
Le développement de votre entreprise passe par un fichier clients fiable et à jour, sans cesse entretenu avec des contacts relancés, donc une bonne qualification, une prospection ciblée et des rendez-vous qualifiés. Votre développement commercial passe par les prestations suivantes : Qualification de vos fichiers prospects Prospection Prises de...
Dans Service aux entreprises - Mise en place d'Intranet
SUPER SOFT PRO est une solution pour les entreprises Nous proposons un logiciel de gestion commerciale et de comptabilité Nous pouvons prendre votre cahier de charges et vous livrer votre logiciel par télétravail. Les étapes de la vente sont reparties ainsi: Réception de votre cahier de charges par mail: Votre téléchargement de la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Profitez d’une offre sur mesure et modulable afin d'assurer l’accueil et la pleine prise en charge de vos clients sur l’ensemble de leurs questions ou besoins d’assistance.L’externalisation de ServiceDesk offre de nombreux avantages de gestions, de coûts, de modulabilité.Opter pour de l’Outsourcing c’est aussi confier à une...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Préparation du bilan. Etablir les notes de frais. Saisie des écritures comptables. Déclaration : TVA, DADS, URSSAF, DUSC. Rapprochement bancaire et de la TVA. Suivi des comptes clients et fournisseurs. Analyse des coûts. Gestion des inter-compagnies. Prévision et gestion budgétaire. Gestion de la trésorerie et du...
