Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Prospection et prise de rendez-vous
Indicateur commerciaux
Création de tableau avec suivi des prospects et clients
Courrier et mailing
Télévente
Gestion de planning
Saisie devis et facture
Relance des factures impayées
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je vous propose mes services de secrétariat (tous travaux : de la réception d'appels à la rédaction de courriers en passant par la rédaction de devis, je suis capable de tout réaliser).
Issue d'une formation universitaire en langues étrangères, je maîtrise également l'anglais si besoin est.
Expérience de trois ans en tant que chargée de service clientèle en entreprise privée.
Répondre à vos...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire depuis une dizaine d'années je vous propose mes services en bureautique :
- Saisie et mise en page de courrier, rapport, note, compte rendu,
- Saisie et mise en forme de factures, devis, bons de commandes,
- Rédaction, composition d'un journal d'entreprise, journal associatif,
- Relance et suivi clients/fournisseurs,
- Mise sous pli,
- Reliure de documents,
- travail de...
Nous vous faisons également profiter de notre savoir-faire en saisie Excel.
Sur une feuille de calcul Excel. Toutes les données saisies sont intégrables et même des commentaires de pied de bulletin ou de rubrique). Aucun format n'est imposé. Vous pouvez avoir autant de types de feuilles de calcul que de clients ou de types d'activités....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Notre assistance administrative : Rédaction, saisie, mise en page de tous documents (courriers, offres techniques, commerciales, documentation, cahier des charges, rapports, fiches techniques, compte rendu, contrats,), Impression, mise sous pli, et envoi de tous documents, Réalisation organigramme, Elaboration et gestion de tableaux de bord, Permanence...
Je peux faire de la retranscription de documents sous des formats différents ; ex de PDF à Word ou d'Excel à PDF.
Je fais également de la retranscription en français et en anglais, pour des clients internationaux, retransmission de textes légaux.
Possède deux appareils de transcription : Un Sanyo avec cassettes normales et Philips 710 mini cassettes 0007
30 minutes d'enregistrement soit...
Nous vous proposons un service de transcription simple, rapide et de qualité. Une organisation innovante nous permet une grande réactivité tout en restant à l'écoute de nos clients.À votre écoute. Un interlocuteur privilégié vous conseille et vous accompagne du début à la fin de votre projet.Qualité...
Disposant d'une équipe de relecteurs expérimentés, nous sommes prêt à fournir un travail de qualité sur mesure afin de satisfaire les besoins des clients.
Parfaite maîtrise de la grammaire et de l'orthographe, esprit d'analyse et critique...
Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations.
Appels entrants et sortants.
Respect des normes pour la qualité et suivi plan d appel.
...
Rédaction, en français, des différents contenus pour votre site internet. A savoir les textes et articles sur divers thèmes, des fiches produits, des descriptions, des guides d'achat, des réponses aux questions et des avis des visiteurs, des comparateurs, des lettres de témoignage des clients. Sans oublier la reformulation, la correction et l'animation de sites web, des différents forums et...