En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Vous participez à divers salons, événements, conventions ? Vous souhaitez un support de communication pour faciliter vos échanges commerciaux avec vos clients ou prospects ? Vous êtes une entreprise, une association, un particulier et vous ne possédez pas un budget suffisant pour faire appel à une agence de communication ou à un...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter et traiter leurs demandes
Effectuer l’enregistrement, la distribution et l’affranchissement du courrier
Gérer les messages électroniques
Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
Gérer les bases de données
Organiser les déplacements des responsables ou des membres de l’équipe
Suivre l’état des stocks,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Une secrétaire indépendante, appelée également secrétaire freelance, assistante virtuelle ou télésecrétaire, fournit des prestations de services, essentiellement administratives et commerciales, à tout type de clientèle, aussi bien professionnels que particuliers. Elle peut travailler à distance...
Votre Secrétariat en Télétravail s'adresse aux artisans, TPE, PME, PMI, associations, professions libérales, commerçants, particuliers... Vous êtes submergés par vos tâches administratives, vous souhaitez pallier un surcroît d'activité ou l'absence imprévue de votre secrétaire, vous n'avez pas un volume suffisant...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- Prise de rendez-vous
- Suivi de fichiers clients et fournisseurs
- Suivi de commandes et de livraisons
- Établissement de devis, bons de commande, bons de livraisons, et bons de réservation
- Création de formulaires
- Facturation
- Établissement de bordereaux bancaires
- Constitution de dossiers de demande de crédit
- Relances écrites et téléphoniques
- Mise en recouvrement
-...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Débutant en tant que télé-enquêteur, j'ai évolué au cours de ma carrière en devant rapidement commerciale, puis, grâce à mes capacités d'adaptation et ma connaissance de la structure, je suis ensuite devenu superviseur SAV.
Professionnel dans la gestion de clients, je suis polyvalent et organisé.
Commercial expérimenté, j'ai également acquis des compétences complémentaires et transversales...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Le problème pour beaucoup d'entreprises et quelque soit leur taille, est très souvent les retards de paiement de vos clients,
Ce qui impacte votre trésorerie et vous retarde pour le paiement de vos sous-traitant et autres;
Je vous propose mes services pour la gestion de vos relances avec une procédure établie (mail, relance courrier, avec AR, mise en demeure)
Les prestations sont établies...
Vous êtes une Start-up, une grande entreprise ou vous avez tout simplement un commerce à gérer ?
Aidez-moi à vous aider en m'occupant de vos clients : Service-après-Vente, assistance, conseil, campagne d'information. Tout cela par email en suivant vos chartes clientèles. Je vous propose mon expertise pour vous épauler dans l'atteinte de vos objectifs.
Je vous propose 8h de travail par jours...
Etant titulaire d'une licence en Littérature Anglaise, je peux traduire tout type de texte (page web, documents, manifestes, fiche-produit) selon les registres demandés par les entreprises ou les clients donneur d'ordres. Je m'occupe également de la relecture, de la correction des fautes de syntaxe et d'orthographe. Je suis polyvalent et capable de traiter diverses thèmes. J'offre un travail de...