En tant que Responsable Service Client, l'une de mes principales missions est d'être le responsable de la satisfaction de vos clients. Ce que je vous propose : Traitement de demande des clients par appel/mail et chat. Accompagnement des clients de la commande au service après-vente. (Exemples : enregistrement, modification, annulation commande, etc) Suivi des...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
L’e-mailing reste toujours incontournable dans la communication B2B. Pour les directeurs marketing B2B, l’e-mail sert comme un levier commercial. Je vous propose un dispositif marketing plus rentable en gérant et en filtrant le contenu de votre e-mail. Les informations sont régulièrement mises à jour par mes soins. Vos destinataires recevront des...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Si vous êtes Entrepreneur, artisan, TPE ou PME ou bien gérant d'entreprise et que vous souhaitez vous concentrez sur votre business, le booster en augmentant votre chiffre d'affaires, c'est là que j'interviens. Mon objectif est de vous apporter un réel soutien et d'être le bras droit dont vous rêviez. Je vous assiste à distance dans vos tâches...
Activité « COMMERCIALE » par téléphone DES RENDEZ- VOUS CIBLES et RENTABLESUn portefeuille bien rempli pour augmenter vos réussites … votre bénéfice ! Aujourd’hui, prendre des rendez-vous est devenu un vrai métier. Beaucoup de temps à consommer et difficile de convaincre les Prospects qui sont appelés par...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous êtes gérant d'une entreprise BtoB/BtoC ou donneur d'ordre, ou une société qui recherche un partenaire pour gérer les appels de votre clientèle, je serai là pour vous aider à apporter de nouveaux clients. Ma mission est de vous aider à gérer les appels auprès d’une clientèle BtoB/BtoC sur tous secteurs...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
L’accueil téléphonique et la prise en charge des appels entrants des clients des différents secteurs (TPE, PME-PMI, artisan, profession libérale, association…) et intervention dans des domaines d’activité variés (dépannage, maintenance, médical, paramédical, services ou soins à la personne, bâtiment,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Plus de temps pour vous, c'est plus de productivité pour votre entreprise. Libérez donc votre temps, déléguez vos tâches à quelqu'un de confiance. J'ai de l'expérience en assistanat administratif/médical. Mes paires de mains peuvent vous servir à: La gestion de vos courriels. La gestion de vos réseaux...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La gestion administrative que je vous propose s'organise en 3 axes Administratif : Gestion de la boîte mail (tri des mails reçus, organisation de la boite mail, réponse aux mails) Gestion d'agenda Rappel de rendez-vousComptabilité : Édition des devis et factures clients Relances des clients débiteurs Rappel des factures fournisseurs...
Le monde du digital me passionne, vu que c'est un domaine le plus lancé à l'heure actuelle et que tout le monde est concerné par son l’évolution, par où vous et moi en faisons partie. Je me spécialise dans le développement PHP et JAVA et développe de jour en jour mes compétences. Je me lançais dans différents thèmes et domaines [Voyage, restauration, Hôtellerie, grande société, TPE, PME...]. En...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Parcours En travaillant dans une société commerciale en tant que responsable administratif pendant deux ans, j’ai appris le goût du métier. Cette tâche me passionne beaucoup, car cela m’a permis de comprendre le milieu d’une entreprise Son environnement Les procédures et les démarches à respecter au sein...
