Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion commandes clients mise a disposition de la marchandise , relation fournisseur. avec suivi, jusqu'à la l'encaissement, organisation et contrôle et de mds qualité et quantité validation de la livraison. Suivi satisfaction. Analyse et traitements des indicateurs. Courrier administratif et règlement facture. Gestion pole administratif (3 personnes) prise de rendez vous, planning.
En cours...
J'assure le bon déroulement des forums et chats sur votre site internet.
Afin d'augmenter la fréquence de visite de votre site, j'ai une grande aptitude à inciter les échanges.
Ayant des atouts en webmarketing er gestion des relations clients, je sais répondre aux questions.
Aussi, je vous propose la mise à jour de votre site, afin toujours au flux de l'actu....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux assister votre entreprise en saisissant vos données (maîtrise d'excel, word, office) . Je peux aussi vous aider dans la communication-clients, en envoyant et répondant aux mails, prises de rdv etc...
Je suis très polyvalente.
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Je travaille pour une entreprise de l'énergie.
Je prends des rendez vous pour des interventions techniques pour les clients.
J'ai un bon contact avec les clients et un savoir faire dans la vente et la prise de rendez vous....
Forte de plusieurs années en vente par téléphone et actuellement en poste pour une entreprise d'énergie.
Je suis capable de rassurer et d'écouter les besoins du clients afin de lui apporter les meilleurs offres en fonction de leurs besoins....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Vous n'avez pas assez de temps pour lire vos mails, apporter une réponse, vous êtes à la bonne adresse.
Vous souhaitez fidéliser vos clients en faisant par des mailing. Vous souhaitez prospecter des nouveaux clients par E-mail.
Contacter moi.
Fort d'une expérience de cinq ans, je suis disponible pour vous....
Réalisation d'une solution complète ERP (plus de 100 modules reponsant sur un SGBD-R MySql), commercialisé à la clientèle locale. Me solliciter pour recevoir le lien d'une vidéo de démonstration.
- Gestion commerciale (stock, clients, achats, facturation°.
- Comptabilité.
- Planning.
- Gestion des documents.
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