Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Très forte motivation et expérience en responsabilité commerciale , prospection , négociation , en gestion et suivi des clients, leurs satisfactions , leurs besoins et la fidélisation des clients ainsi que dans les travaux administratifs liée à un diplôme de licence professionnelle en Commerce et en Assistante , je suis motivée à contribuer mes compétences, mes capacités et mes expériences et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Avec de solides bases grâce à mon expérience au sein d'une boîte d'externalisation des services d'assistance, je peux fournir du service client haut de gamme incluant : la gestion de la relation client, le support et l'assistance techniques, le suivi logistique des livraisons, le contrôle qualité, etc. J'ai collaboré avec des marques reconnues à...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je m'occupe de la gestion de la relation client par mail avec des clients tant francophones qu'anglophones. Ayant effectué mon M.B.A (Marketing) en Inde, j'ai pu pleinement m'imprégner de la langue de Shakespeare. J'ai aussi géré des projets avec des marques anglophones dans le cadre de mon précédent emploi. Netflix en VO aide aussi largement :) Il va sans dire que le français est ma deuxième...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Dévoreuse de temps, la partie commerciale est indispensable pour pérenniser votre entreprise. Maillon essentielle à la satisfaction et fidélisation de vos clients, Secrét'ère vous offre ses services de manière ponctuelle ou régulière. Nous déterminons ensemble les moyens à mettre en œuvre pour atteindre vos...
* Saisie de données :
- Qualification et mise à jour fiches (nom, prénom, adresse, tél, mail, site web …)
- Catégorisation et classification des produits sur Marketplace
- Numérisation et traitement de données (reconnaissance optique des caractères)
- Saisie sur le back-office (collecte et extraction de données)
- Saisie bons de commande, factures, coupons et annuaires
- Frappe de rapports...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous êtes professionnels de santé ? Je vous propose de vous assister dans la gestion de vos dossiers patients.
Je facilite vos tâches administratives grâce à la retranscription de comptes rendus de toutes sortes : réunion, consultation. Vous êtes absents ou débordés? Vous cherchez une personne souriante, calme et à l'écoute? Vous pouvez me faire confiance dans la tenue de votre standard . Je...
Je propose mes services à des personnes ou entreprises qui souhaitent avoir une retranscription de leurs audios ou vidéos. Cela peut être des retranscriptions telles quel ou avec reformulation.
Concernant les interventions, il est préférable si l'envoi des fichiers audios ou vidéos soient accompagné d'un brief sur les spécificités des besoins du client.
Pour la tarification, je pense que 17...
- Relation Client : Orienter les clients sur les services offerts, prospecter de nouveaux clients et relancer ( faire le suivi) - Mailing par internet : envoi de messages personnalisés aux clients en fonction de chaque attente du client - Retranscription : assurer le travail de retranscription des demandes et objections des clients afin de les faire parvenir à la...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Juriste de formation, mon expérience de plus de quatre années dans la gestion relation client a fait de moi un passionné du service à la clientèle. A l'écoute et enthousiaste, la satisfaction du besoin du client est pour moi un sacerdoce. Avec une parfaite maîtrise des outils de marketing digital(office, chat, mailing, CRM de centre d'appel),...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Grâce à mes expériences professionnelles acquises en entreprise pendant 8ans, j'ai décidé de travailler de façon indépendante à distance en tant qu'assistante virtuelle en proposant mes services pour venir en aide aux webpreneurs, coachs, infopreneurs, entreprises, artisans à augmenter leurs chiffres d'affaires en...