Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Selon une périodicité agréée entre les parties, le prestataire transmettra au
client un fichier où les contacts argumentés positifs (les rendez-vous) obtenus
dans la journée seront détaillés.
Chaque soir ou en fin de semaine seront transmis au Client les rendez-vous
obtenus dans la journée via e- mail ou fax. Y seront précisés les noms et
coordonnées du prospect, ses éventuelles remarques,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
SAISIE:
- Paramétrage document
- Création document
- Facture/ facture pro-format/ devis/ bon de commande
- Relecture/ correction/ mise en page
- Frappe tous document
- Création menu fête/ restaurant
- Saisie données/ mise à jour/ création
- Classement/ archivage scanner
- Recherche d'information
- Tableau/ tableau comparaison/ diagramme
- Rapport
- Relance client
...
Dans Traitement de données - Traitement de chèques
Avec tableur et remise de chèque:
Après réception des chèques:
- Entré des données:
- Client
- Code client
- Numéro de facture
- Date
- Somme
- Avoir/ restant dû
- Remise de chèque
- Envoi des chèques à la banque concernée
- Envoi des données au client
(Ceci est pour un client qui n'a pas de logociel réseau)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion des fichiers clients.
Transfert de fiches clients.
Tableaux de bord.
Présentations power point.
Statistiques.
Rapports commerciaux.
Réception d'appels et prise de commande.
Gestion de l'après vente.
Devis et factures.
Présentations clients.
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise de rendez vous avec gestion d'agendas.
Service client.
Transfert de ligne.
Hot line.
Renseignements téléphoniques.
Déchargement de votre standard.
Possibilité journées, soirs et week-ends....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Secrétariat classique:
* frappe de documents divers: courriers, plaquettes de présentations, mailing, factures, devis...
* Correction et mise en page de vos documents
* Tenue d'un agenda
Secrétariat commerciale:
*suivi de la facturation
* gestion des commandes
* Rapprochement entre devis, commandes, BL et facturation.
* Suivi clients...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Que ce soit un fichier de prospects ou un fichier de clients, il est nécessaire de le mettre à jour régulièrement, de manière à avoir les données les plus actualisées possible.
C'est pourquoi, la qualification de fichier, qui permet de mettre à jour le fichier est utile pour la pertinence des informations contenues....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
J'ai tenu plusieurs postes d'assistante ADV et de gestionnaire de clientèle pour différentes sociétés que ce soit pour des clientèles de particuliers ou de grands-comptes.
...
Mes services consistent à installer et configurer le serveur Asterisk avec extensions logicielles ou bien matérielles, aussi l'interfacer avec des programmes de CRM pour la gestion de relation clients. configurer aussi des cartes digium et l'interfacer avec des providers de VOIP....