I'm expert in graphics (Adobe Suite), web development (PHP/Mysql/JS), in client/server applications and in video editing.
You will read in my history that I start my professional life when personal computers born. I began to produce them, to make prototypes and I has been recruited by the biggest computers distributors in the world and I finished as IT Manager in Europe (in France). After I...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Téléprospectrice, télésecrétaire, prise de commande, mailing, mise sous pli, relance client par téléphone.
Vous avez des difficultés, vous n'avez pas de secrétaire, vous partez en RDV, personne pour répondre, Vous trouvez que vous passez trop de temps au bureau ,que d'être en clientèle, pas assez de rendez-vous.
Alors pas de panique, je suis votre contact, je prends en charge vos tache...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Marketing (fourniture d'outils de ciblage , de gestion de campagnes marketing , ciblage et segmentation de clients, gestion opérationnelle de campagnes et d'événements, détection d'opportunités de vente, démarche directe de télémarketing et i-marketing) ;
Vvente (fournir aux représentants des outils de gestion des contacts, des opportunités, des soumissions);
Après-vente, service client...
Votre client est un particulier ou une entreprise ? Vous savez qui il est, ce qu'il craint et ce qu'il désire au fond ? Vous avez le principal.
Pour le reste, permettez-moi de vous aider à élaborer votre lettre de vente dans les règles de l'art - en suivant des méthodes de persuasion rigoureuses.
Transformer un acheteur potentiel en client à part entière est tout l'enjeu de votre activité....
vous voulez réussir votre commerce sur internet?
Voulez vous avoir beaucoup de client?
la solution: rendez attractive votre site, optimisez le! en faisant appel à un agence exceptionnel et expert tel que le nôtre...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique bilingue
Mise en place d'une grille qualité afin d'évaluer les conseillers
Recrutement de téléconseillers
Formation
Supervision : Évaluation des conseillers, coaching
Traitement de mails client
Mise en place d'une grille qualité
Supervision : Évaluation des conseillers, coaching
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie et mise en forme de documents divers.
Création de tableaux, graphiques, dossiers
powerpoint.
Gestion de votre standard téléphonique
Gestion d’agendas.
Recherche d'informations sur Internet.
Classement et archivage sur CD-Rom ou DVD
Accueil ponctuel de clientèle.
Etablissement des devis et factures.
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Suivi et relance clients, fournisseurs.
Négociation commerciale.
Représentation commerciale : démarchage, mise en avant de votre société en lieux publics.
Recherche de clientèle : gestion de base de données, suivi de vos prospects (appel, envoi de documentation, relance commerciale, prise de rdv)
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Journaliste pendant six ans puis créatrice d'un site de e-commerce, mes qualités rédactionnelles et mon expérience professionnelle me permettent de vous proposer de rédiger vos newsletter afin qu'elles soient lues par leurs destinataires, qu'elles vous permettent d'améliorer votre notoriété et votre relationnel client....
Conception du modèle relationnel après avoir étudier des spécifications données par l'un de mes clients.
la gestion des mise à jours du modèle relationnel a été controlé sous TFS, d'une manière incrémentale....
