Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Que vous soyez artisans, PME PMI, professions libérales, micro entreprises, auto entrepreneurs, particuliers, propriétaire bailleurs et que vous ayez :
Un surcroit de travail
Une urgence à gérer
Une secrétaire absente
Une structure qui ne vous permet pas d’embaucher
Un manque de temps pour vous consacrer à vos tâches administratives ou...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Que vous soyez artisans, PME PMI, professions libérales, micro entreprises, auto entrepreneurs, particuliers, propriétaire bailleurs et que vous ayez :
Un surcroit de travail
Une urgence à gérer
Une secrétaire absente
Une structure qui ne vous permet pas d’embaucher
Un manque de temps pour vous consacrer à vos tâches administratives ou...
Depuis 1998, j'ai effectué différentes missions de maintenance essentiellement back office (amélioration et actualisation des logiciels) en SSII notamment chez des clients grands comptes tels que ORANGE Mobile (6 ans), Eservglobal (application de gestion de paiement GSM prépayé), BNP assurance, RATP . Je propose à travers mon entreprise TMA-SI ( www.tma-si.fr ) des services de Tierce Maintenance...
Emploi en tant que secrétaire médicale au sein d'un cabinet de phlébologie sur Lille consistant en la prise de messages, de rendez-vous, d'actes médicaux,de dactylographie des comptes-rendus médicaux et courriers administratifs, gestion des dossiers médicaux, assistance auprès des médecins, accompagnement de la clientèle, tenue du secrétariat et des salles médicales, classement et...
assistante de direction : élaboration et gestion des factures mensuelles, suivi de la facturation (fournisseurs, clients, sous traitance), relance des impayés, gestion des fournitures de bureaux. En étroite collaboration avec le siège et les services appropriés...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
JE PEUX ASSURER LA PRISE DE RENDEZ VOUS QUALIFIES AINSI QUE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS.
EGALAMENT LE SUIVI CLIENT ET RELANCE CLIENT, JE PEUX METTRE EN PLACE LES ACTIONS DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE EN ACCORD AVEC LA POLITIQUE DE L'ENTREPRISE. IL EST POSSIBLE DE REALISER DES ENQUETES SATISFACTION.
JE REALISE ET EXPLOITE DES FICHIERS CLIENT INFORMATISES, BASE DE DONNEES OU LOGICIELS...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- préparation de vos devis et leur suivi auprès des clients
- relance clients et/ou fournisseurs
- gestion de fichiers, réalisation de tableaux et graphiques
...
Fort de notre expérience dans le monde de l’édition nous avons plusieurs référence dans la presse magazine et la réalisation de tout support print de la prise de brief client à la livraison des fichier PDF HD à l'imprimeur....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
je mets à votre disposition une voix pour un accueil personnalisé de vos clients
appels, sav, je mettrais tout en oeuvre pour rassurer et répondre efficacement aux clients
Pour la Prise de rendez vous , mise en place d'argumentaire efficaces....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Achat des produits aux fournisseurs
Vente aux clients (appels sortants)
Traitement des commandes (appels entrants)
Gestion des litiges / réclamations (synchrones et asynchrones)
Prospection nouveaux clients et fournisseurs
...