Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Prise en charge des différentes dimensions administratives des activités de gestion, commerciales, de communication, de gestion du personnel, de production de votre structure :
Forte polyvalence : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, évènements...), ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
centre d'appel :
vente par telephone
tétéprospection
creations des leads
enquete et sondage
service a la clientelle
prise RDV
agence de communication :
web_manager
creation de site web
referencement
creation de charte graphique
service print
fabrication de factice publicitaire
conception de pakaging
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Créer et suivre votre base de données clients et fournisseurs.
Prendre en charge vos mailings et publipostages.
Traiter les commandes clients.
Gérer la relation clientèle.
Préparer et envoyer vos devis, vos bons de commande et vos factures.
Gérer votre crédit client (litige, relance et courrier de mise en demeure).
Concevoir vos outils de pilotages (ventilation du CA, tableau...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Mise en page et mise en forme des présentation selon les thème choisis par le client
Respect des désire du client en matière de goûts
Choix des type de polices et tailles adéquates
Conseil sur le volume du contenu des slides
Réalisation de schémas (vision ou smart art)
Animation des transitions et des objets selon des scénarios définis
Objets interactifs et multimédia (vidéo ...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Vous n'avez pas assez de temps pour lire vos mails, apporter une réponse, vous êtes à la bonne adresse.
Vous souhaitez fidéliser vos clients en faisant par des mailing. Vous souhaitez prospecter des nouveaux clients par E-mail.
Contacter moi.
Fort d'une expérience de cinq ans, je suis disponible pour vous....
Réalisation d'une solution complète ERP (plus de 100 modules reponsant sur un SGBD-R MySql), commercialisé à la clientèle locale. Me solliciter pour recevoir le lien d'une vidéo de démonstration.
- Gestion commerciale (stock, clients, achats, facturation°.
- Comptabilité.
- Planning.
- Gestion des documents.
- ...
...
Spécialiste des usages et pratiques des réseaux sociaux, et avec une forte expérience de community manager, je rédige les contenus internet appropriés à votre clientèle, tout en répondant à vos exigences....
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Evaluation, état des lieux de la visibilité de l'activité du client, que ce soit au niveau de marketing direct, ou sur les réseaux sociaux.
Diagnostique de l'état de sa communication visuelle.
Conseil stratégie en réseaux sociaux (comment fonctionnent les réseaux sociaux, comment bien parler de votre marque / établissement / produit / association, sur les réseaux sociaux)
Ouverture de comptes...
Je fais l'état des lieux de la visibilité de votre activité, que ce soit au niveau du marketing direct, ou sur les réseaux sociaux, et je relooke en conséquence votre site internet afin de le rendre plus adapté à votre clientèle/ciblage.
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