Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante commerciale, accueil suivi, relation clientèle lail ,telephone ,suivi
Assistante polyvalente
Elaboration de devis
- Elaboration de facture
- Éléments de base en comptabilité
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Principes de la relation client
- Prise de rendez vous téléphonique
- Techniques d'écriture rapide
- Techniques de prise de notes
- Utilisation...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
prendre et gérer les réclamations, évaluer les retours sur utilisation de produits, mettre en place un call center, assurer la gestion et la mise en place du personnel dédiée à la relation client...
Si vous désirez vendre des produits en ligne, contactez moi . J'ai la ^possibilité d'avoir une large clientèle sur le net à travers les réseaux sociaux et des structures de ventes en ligne tels Kaymu .... En plus de mes connaissances personnelles. Je suis associé à plusieurs groupes sur le net....
Réception d' appels .
Emission d'appels.
Traitement des données .
Traduction Français Arabe et Arabe Français .
Riche d'une expérience réussie dans des centres de contacts de renommée ( Transcom service client SFR ; MEZZO Club Créateurs de Beauté ; Cuisine ....) ...
principalement des interventions de prestations de services (conseil, audit, formation, animation, cycle de conférences) dans les domaines techniques, d'organisation ou de gestion, pour lesquels le consultant n'a aucun lien de subordination avec l'entreprise cliente (entreprise privée, administration, collectivité locale, association ...)...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Publisher, Power point,Outlook)
-Logiciel spécialisé dans la gestion des clients : Hermes(vocalcom) , voxcrm , vtiger CRM (Costumer Relationship Management)
- Logiciels spécialisés dans la gestion des appels téléphoniques (X-lite, Eyebeam)...
En traitant les données au plus proche de la source, les gains en performance peuvent être impressionnant. Ma compétence PL/PGSQL (PostgreSQL) me permet d'apporter au client une amélioration des performances sans surcoût matériel....
Je peux réaliser des audits sécurité et de l'accompagnement de projets sur les aspects techniques et organisationnels. Mes capacités d'écoute et d'analyse me permettent de rapidement comprendre les contraintes métier du client et les priorités à donner dans son approche de sécurisation du système d'information....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Mon travail a consisté à envoyer des messages par internet. Il sert de capter un maximum des clients et de les inviter à contacter le directeur.
Mes tâches sont de trouver des clients pour des agences immobilières et également chercher des contacts pour une agence de voyage en ligne.
Je possède deux ans d'expériences dans le domaine de Emailing et un an et demi dans l'enseignement....
