Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standard Saisie de devis
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Relance client
Relance impayé
Analyse des besoins
Tableurs
Gestions de mails
Suivi technique tableaux croise dynamique...
Dépannage de site web, amélioration, et création et mis à jour de charte graphique.
Indépendance du prestataire demandé au client pour ce type de missions.
Discussion par skype.
5 ans d'expérience...
au cours de mes études j'ai appris à concevoir des logo, des visuels, des maquettes, mon but c'est d'améliorer l'image du client via le design, j'aimerais travailler avec vous dans le domaine de l'infographie...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis une personne empathique et diplomate, cordiale qui essaie de résoudre les éventuels problèmes et qui essaie de satisfaire les clients (trouver une solution rapide et adaptée aux besoins).
J'ai une expérience en gestion administrative, gestion des appels clients, gestion des litiges et résolution des problèmes, capacité d'adaptation à la personne....
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis à la recherche de partenariat sur du long terme, je suis autoentreprise depuis 2014 et il est difficile de trouver des clients fiables et stable au niveau des règlements
Forte d'une expérience de plus de 5 ans en secrétariat physique et téléphonique je suis prête à accepter les missions que vous aurez à me proposer...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je suis en mesure de prendre des rendez vous pour des commerciaux terrains. Ayant déjà fait cela dans le domaine de la protection sociale. Ces rendez vous étaient destinés à des clients et des prospects.
Associés à ces prises de rendez vous, je peux éditer une fiche de renseignement détaillée pour le commercial.
Mes cibles...
Titulaire d'une licence en Langues Appliquées et Communication à L'université Blaise Pascal de Clermont Ferrand, France, j'ai bénéficié d'une formation universitaire spécialisée dans la rédaction et la traduction. La maîtrise des langues ( anglais, français, roumain) est mon domaine de prédilection. Habitant au Canada depuis 17 ans ou les deux langues officielles, soit le français et l'anglais,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Réception d'appels et émission d'appels dans différents secteurs d'activité ( fournisseurs d’accès internet , assistance technique , prise de RDV , création de trafic , mailing , digitale )...
une expérience de 10 ans en gestion de la relation client est à votre disposition , avec une garantie d'une qualité de travail de 90%...