Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Service client - Réclamation - Gestion et/ou suivi de dossier - Service après vente - Mailing et/ou appels entrants - Prise de commande. Bien entendu, l'accueil téléphonique est acquis. Je m'adapte très rapidement à un script en particulier....
Je propose mes compétences en qualité d'assistante E-commerce indépendante pour les prestations suivantes :
Création de fiches produit sur les différentes Marketplace,
Mise à jour du catalogue Web,
Vérifier les visuels produits des fiches,
Gestion des réseaux sociaux,
Support service client,
Relation Fournisseurs,
Création et actualisation des bases de données,
Gestion...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion des dossiers : administratifs, commerciaux, financiers, juridiques(création cession parts sociétés...)
Diverses tâches comptables, Devis et facturation clients, saisie comptable.
Saisie de bases de données
Réalisation courrier, procès verbaux, planning, power point,
...
Je bénéficie d'un BAC Professionnel en secrétariat, avec notion de comptabilité.
Ayant eu plusieurs stages, ainsi que plusieurs expériences professionnelles dans le domaine du médical, je cherche à trouver des missions afin de soulager les besoins bureautiques de tous types d'entreprises.
Etant actuellement en partenariat pour de la permanence...
Centre d'appel depuis 2004 opérant pour l'opérateur historique pour les activités de renseignements téléphoniques et la gestion de la relation client et l'assistance techniques en réception d'appel. plusieurs millions d'appel sont traité et une expérience encore fructueuses depuis 15 ans déjà....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante ambitieuse, dotée d'excellentes compétences en communication, gestion des relations, service à la clientèle, bonne élocution, organisée et efficace dotée de plus de 10 ans d'expérience auprès de cadres dirigeants des services financiers, commerciaux et comptables.
Assistante de direction sachant développer et maintenir des processus administratifs et des procédures détaillées qui...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - ERP, logiciel comptables
Ayant été prestataire de l'entreprise SAGE, logiciels de comptabilité et/ou de paie officiel et aux normes françaises suivant les changements de lois, je sais relancer les clients pour renouveler toute offre. Je sais également prospecter et/ou gérer les imprévus ( clients mécontents ). Conseiller, suivi de dossier et/ou client, prise de rendez vous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Ayant travaillé pour EDF, toujours en tant que prestataires, j'ai appris a gérer de la vraie relation client et des vrais difficultés. Celà m'a beaucoup formé d'ailleurs. Sinon au niveau des tâches, cela rejoins beaucoup les tâches dajà citées précédemment....
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Comme j'ai pu en parler déjà précédemment, je qualifiais les mails avant que mes collègues ne les prennent en charge. C'était super important car si des mails sont mal qualifiés, les réponses ne sont pas du tout adapté à la question de nos clients....
