Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Je suis en mesure d'éditer différentes formations sur les domaines de la relation client, gestion des insatisfactions, fidélisation clients.
Ces formations peuvent être spécifiques aux métiers en plateformes téléphoniques. Secteurs d'activités maîtrisés : protection sociale, hôtellerie de luxe.
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Passionné par le développement, j’ai eu l’opportunité d’être intégré à différents projets de
développement d’applications.
Ces expériences, réalisées au sein de sociétés dynamiques m’ont amené à me constituer un
solide bagage dans les outils de programmation et de conception WEB et MOBILE ainsi que
dans l’administration des bases de données HF SQL, MySQL et SQL Server.
Fortement intéressé...
Dans Infographie - Réalisation de plaquettes commerciales
La plaquette commerciale se doit d'être sobre mais efficace, raffinée mais surtout engageante.
Elle est souvent le premier contact entre l'entreprise et son futur client, support des représentants, elle est le témoignage d'une stratégie commerciale et se doit d'être la plus proche de l'identité de l'entreprise.
Savoir créer une plaquette commerciale, c'est savoir écouter les entrepreneurs,...
Prestation de dépannage niveau 1 sur environnement Windows, paramétrage réseau, client email.
La maintenance est réalisée via TeamViewer ou par téléphone.
Cette hotline concerne les particuliers et les petites structures.
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Nous sommes un centre d'appels basé à Tunis ayant une grande expérience dans le domaine de la télécommunication plus précisément le service client.
Nous souhaitons mettre à votre disposition notre savoir faire afin d'établir un partenariat durable et à long terme....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Lettres Documents Rapports Convocations Saisie d'annuaire papier Saisie fiches clients Cartes de tarifs, anniversaires, occasions diverses, de visites, invitations Etablissement de paye et bulletin de salaire. Fiches articles pour mise en ligne Saisie frappe courriers médicaux....
Réception d’appels et tenue d’agenda Service recouvrement Prise de commande Gestion de clientèle Enquête de satisfaction Sondages Saisies fiches clients Saisies coupons réponses...
Centre d'appels situé à Maurice. De taille humaine (une cinquantaine de consultants), nous sommes spécialisés dans toutes les phases de la gestion de la relation client. Chaque client bénéficie de collaborateurs dédiés. Notre société se distingue de ses confrères dans la personnalisation du travail et la...
Notre société a développé de nombreux programmes sur mesure.
Programme de traçabilité
Programme de gestion d'annonces immobilières
Programme de gestion client
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Faire appel à une professionnelle de l'assistanat commercial et administratif est la solution idéale : je prend en charge la réalisation de vos devis, factures, ainsi que la gestion de vos livraisons, relances clients et fournisseurs.
Je vous apporte également mon soutien pour le développement de votre activité : réalisation de base de données, qualification de vos fichiers, création et envoi...
