Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion de base de données clients-prospects
Suivi facturation, relances impayés
Mailings ciblés, e-mailings
Contacts Communication/publicité
Relations Presse
Mise en place d'un réseau des revendeurs, suivi des contacts
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Pilotage facturation clients
- Optimisation de la procédure de relance
- Suivi des paiements fournisseurs
- Suivi des contentieux
- Gestion des Contrats des salariés
- Gestion des relations fournisseurs
- Suivi des paiements fournisseurs
- Planning du personnel (RTT - Absence)
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Montage de dossiers (pour l’administration publique, pour la réponse aux appels d’offres…)
- Aide et conseil au tri et classement de vos documents,
- Tri et traitement de votre courrier,
- Rédaction de courriers de tous types,
- Saisie informatique de données alpha numériques,
- Gestion des embauches et de l’intégration de vos employés au sein de votre entreprise (rédaction et gestion des...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Formulaires : Etablir des devis Etablir des factures avec relance clients si nécessaire Etablir des bons de commandes Saisie de mailingsSaisie et mises en forme : Saisie en masse Frappe au kilomètre Frappe de courriers classiques Frappe de rapports et comptes-rendus manuscrits ou sur support audio Frappe de rapports de stage et de mémoires (avec...
Domaines de compétences
-Informatique : maîtrise MICROSOFT WORDS, MICROSOFT EXCEL, MICROSOFT ACCESS, MYSQL, MICROSOFT Power Point.
-Parfaite maîtrise des logiciels de traitement de texte ou de calcul ainsi que l'installation de nouveau logiciel sur ordinateur (Open office)
-Base du PHP, HTML (langage informatique), VBA et C++, C#, visual basic, MySql
-Mastérisation PC, câblage réseau et...
Spécialisé en télé Marketing et services clients, avec un effectif de 50 personnes dont 40 téléopérateurs, qui permet d’intégrer tous les canaux de communication en tant qu’outils de gestion de la relation client à distance.
Nous proposons de :
- Réduire vos coûts d'acquisition et parier à toutes vos contraintes de staffing
- Conforter votre image d'entreprise moderne et innovante
-...
OPTIMUM Group est composé de deux structures complémentaires OPTIMUM Inter et OPTIMUM Advise qui assurent une solution complète.
OPTIMUM Inter : Une société de gestion de la relation client à distance. Cette structure se base sur une organisation des moyens de production conforme aux normes internationales du métier de la gestion de la relation client à distance.
OPTIMUM Advise :...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maîtrise des outils bureautiques.
Assumer les responsabilités administratives du cycle de vente, gestion de l'ensennble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux client.
Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et...
Nous sommes une société de services qui est spécialisée dans le web marketing ainsi que dans la téléprospection B2B et B2CUn exemple de prestation ? Notre principale activité est la prise de rendez-vous et la gestion de planning (médicale, énergies renouvelables, formation …) ainsi que la vente directe par...
A partir d'un document tapé au kilomètre remis sous forme de clé USB ou adressé par email, je propose une mise en page de ce document mais aussi une relecture et des corrections, voire une reprise de la syntaxe (si le client le souhaite). Une fois le document réalisé, je l'expédie par mail en format PDF afin que le client puisse le lire et me dire...
