Depuis 1998, j'ai effectué différentes missions de maintenance essentiellement back office (amélioration et actualisation des logiciels) en SSII notamment chez des clients grands comptes tels que ORANGE Mobile (6 ans), Eservglobal (application de gestion de paiement GSM prépayé), BNP assurance, RATP . Je propose à travers mon entreprise TMA-SI ( www.tma-si.fr ) des services de Tierce Maintenance...
Emploi en tant que secrétaire médicale au sein d'un cabinet de phlébologie sur Lille consistant en la prise de messages, de rendez-vous, d'actes médicaux,de dactylographie des comptes-rendus médicaux et courriers administratifs, gestion des dossiers médicaux, assistance auprès des médecins, accompagnement de la clientèle, tenue du secrétariat et des salles médicales, classement et...
assistante de direction : élaboration et gestion des factures mensuelles, suivi de la facturation (fournisseurs, clients, sous traitance), relance des impayés, gestion des fournitures de bureaux. En étroite collaboration avec le siège et les services appropriés...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
JE PEUX ASSURER LA PRISE DE RENDEZ VOUS QUALIFIES AINSI QUE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS.
EGALAMENT LE SUIVI CLIENT ET RELANCE CLIENT, JE PEUX METTRE EN PLACE LES ACTIONS DE FIDELISATION DE LA CLIENTELE EN ACCORD AVEC LA POLITIQUE DE L'ENTREPRISE. IL EST POSSIBLE DE REALISER DES ENQUETES SATISFACTION.
JE REALISE ET EXPLOITE DES FICHIERS CLIENT INFORMATISES, BASE DE DONNEES OU LOGICIELS...
Courrier
Rapports
Sites web
Newletters
Etc
En fonction de l’activité de votre entreprise, MLB Conseils est en mesure de vous proposer des documents types en anglais pour votre fonction achats (RFI, RFQ, relance fournisseurs, lettres de paiement fournisseurs, lettres de réclamations, etc.) qui peuvent être adaptés à l’activité de votre entreprise....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
J'interviens comme prestataire de service essentiellement dans le domaine du secrétariat classique :
DACTYLOGRAPHIE, CREATION, MISE EN PAGE ET IMPRESSION DE TOUT TYPE DE DOCUMENTS.
Maîtrise de WORD et EXCEL.
* factures, devis, bons de commande,(expérience de 10 ans en secrétariat comptable)
* courriers de tous types,
* dactylographie actes (expérience en office notarial),
* tableaux,...
- Administration de base de données (PHPMyAdmin) : restoration, sauvegarde, optimisation, cluster
- Installation Intégration de base MySQL sous toutes les plate-formes (inux, Unix, Windows)
- Formation sur l'installation, l'administration MySQL
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Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- préparation de vos devis et leur suivi auprès des clients
- relance clients et/ou fournisseurs
- gestion de fichiers, réalisation de tableaux et graphiques
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