Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistante commerciale indépendante, je propose des prestations personnalisées a chaque besoin pour des clients professionnels. Voici des exemples de prestations proposées : suivi des commandes - rédaction devis facture - mise à jour fichiers - vérification base de données - création de tableau de bord - veille commerciale concurrentielle. Et également la réalisation du book du vendeur pour votre...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
J'ai créé mon entreprise afin d’aider d’autres petites entreprises dans leurs tâches les plus fastidieuses qu’il faut s’obliger dans le pilotage d’une entreprise. A savoir, la comptabilité, saisie des écritures comptables clients, fournisseurs, banques, préparation du bilan, traitement de paie, déclarations fiscales, déclarations sociales, tâches administratives, devis/factures, relances...
Je mets en place des sites e-commerce depuis 2007 sous diverses solutions (Prestashop, Magento, WooCommerce, Virtuemart...) pour des clients professionnels.
Je vous conseille à toutes les étapes de mise en vente votre catalogue produit ou services.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, quelle que soit votre activité, je mets mes compétences technique et mes années d'expérience dans la...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
- Urbanisme et territoires : études spatiales dont équipement, patrimoine, voirie, trafic, bruit, air, sols pollués, zones humides, télécommunications, géomarketing
- Géomatique : modélisations et cartographies numériques 2D 3D
- Informatique : Windows, Linux dont Ubuntu, Mac OS X, intégration Web, suite Adobe, CMS dont WordPress, architectures, sécurité, développement PHP, ASP, JAVA,...
Chef de projets marketing web depuis 10 ans, je saurais définir avec vous les bons messages, la bonne présentation du produit et du prix au bon moment pour vous faire optimiser votre taux de transformation. Je travaille avec des graphistes, intégrateurs, développeurs et business analysts. Je vous aiderais à optimiser votre parcours client et votre tunnel de vente, à mener des A/B test et à...
Pressé de répondre aux besoins de mes clients sans developpement lourds (et donc couteux) je me suis interessé au CMS dès le début, j'ai ainsi pu mettre en production des SPIP, des Joomla, le couple joomla virtuemart pour l'ecommerce, prestashop et wordpress depuis leur débuts (mes deux de prédilection). J'ai aussi eu à participer à des projets sous Drupal et magento, et j'ai quelques notions de...
Téléprospection, télémarketing, en b2b et b2c pour entreprise privé ou semi-public qui voudrais alléger leur masse salariale et me confier la gestion de leur relation clientèle en mission courte, longue ou temporaire.
La qualité de mes prestations seront les atouts qui déterminerons la réussite de mon activité présente et future
Construire un partenariat durable et serein avec mes clients,...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...