Dynamique et sérieuse avec un grand esprit d’analyse et une forte capacité rédactionnelle, j’aime l’originalité et avec ma facilité d’adaptation, je ne peux que m’améliorer. Je peux rédiger sur des thèmes variés et peux viser plusieurs types de lecteurs. Motivée, passionnée à la...
Spécialisé dans la réalisation d'illustrations perspectives et maîtrisant les logiciels ISODRAW, AUTOCAD et CATIA. J'interviens dans la réalisation (création/modification): Soit: par récupération de fichiers AUTOCAD via un fichier de transfert (.dxf par exemple), Soit: par récupération de fichiers 3D "CATIA", Pivoter...
Je suis community manager, autrement dit mon métier est de communiquer sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram...) pour : Préparer un évènement Accroitre la notoriété d'une entreprise, d'une marque, d'une personne. Attirer des prospects Fidéliser des clients Pour cela, j'utilise les médias sociaux,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mon but est : De répondre à tous vos appels en votre nom, dans le respect de vos consignes même les plus ponctuelles Relever toutes les coordonnées de l'appelant et l'objet de son appel Notifier instantanément vos messages par mail, SMS Filtrer et transférer les appels sur votre portable ou seconde ligne selon un scénario...
Consultante Accompagnement au Changement et formatrice Formation de formateurs et d’utilisateurs pour la gestion de commandes et de factures dans le service des achats généraux (SAP FI et Wallmedien) Harmonisation de processus au niveau national Responsable de la communication interne sur les nouveaux outils et processus de gestion de commandes et de...
La lettre d'information est un des instruments privilégiés de la fidélisation de vos clients ou visiteurs. Je rédige et mets en forme des lettres d'informations intégrant votre charte graphique, mixant agréablement textes et images. Le contenu et la structure des lettres d'information respectent les règles des filtres anti-spam de façon...
Un site doit fournir aux visiteurs un contenu de qualité, original et pertinent et en même temps satisfaire les exigences des moteurs de recherche. Ecrire pour le « web », c’est rédiger des contenus d’un site répondant à ce double objectif. Je rédige des textes clairs, pertinents bien écrits, pour tous types de contenus...
Le positionnement de votre site dans les pages de résultat des moteurs de recherche (Google, Bing, Qwant) dépend de nombreux paramètres (plus de 200) inclus dans les algorithmes de recherche, lesquels sont de plus en perpétuelle évolution. Personne n’est donc en mesure de prendre un quelconque engagement de résultat sur la position de votre site...
Environnement social et juridique : contrats de travail, contrats aidés, aides à l'embauche, CPF, règlement intérieur, document unique d'évaluation des risques, C3P, CHSCT, suivi des dossiers du personnel... Salaires, déclarations sociales, DADS, RSI, DSN, spécificités tel que : intermittents du spectacle, AGESSA (Association pour la...
Formation des collaborateurs en relation client à distance (barrage secrétaire, écoute active..) pour optimiser les sessions de téléprospection et gagner en efficacité Formation des encadrants, commerciaux ou superviseurs télémarketing (relation client, gestion d’équipe, reporting) Formation des commerciaux à la...
