Annuaire de prestataires en télétravail

Réception d’appels (Inbounding) : • Accueil téléphonique. • Service clientèle. • Externalisation de standard. • Hotline information produit / conseils d’utilisation. • Hotline support technique ( Help Desk ). • Prise de commandes / réservation. • Télé-secrétariat. • Permanence téléphonique. Emission d’appels (Outbounding) : • Étude de marchés. • Détection de projets. •...

SERVICE CLIENT / HOT LINE Optez pour la qualité à moindre coût ! Externaliser un service client, une hot line ou un SAV est une étape difficile à mettre en place et qui soulève beaucoup de questions notamment quant à la performance de la solution choisie. C'est pour répondre précisémment à vos besoins ainsi qu'aux attentes de nos clients que nous nous engageons sur la qualité de nos...