Mon rôle consiste à assister le client à distance concernant SFR : réseau téléphonique SFR (couverture réseau, panne, etc.) manipulation de son téléphone aide technique et commercial les produits SFR Satisfaire les clients, c'est mon objectif avec empathie et proposition de solution. J'ai passé 4 ans à ce...
En tant qu’entrepreneur, nous savons que votre temps est précieux et que la gestion de vos activités vous empêche parfois de développer activement vos business. Les solutions de traitement en outsourcing sont actuellement les plus adoptées par les entreprises ayant des objectifs établis sur le long terme. Externaliser vos traitements vous permet...
Engagez-moi pour gérer votre communauté sur Facebook ou autre plateforme ou canal de vente. Nous assurerons ensemble votre e-réputation et le développement de votre activité. A propos de moi: Après 6 années d’expérience en tant qu'animateur chat, modérateur de site et vendeur en ligne, je suis un vrai couteau suisse qui...
Depuis mars 2018, j'ai travaillé en tant que modératrice web pour Alexandre Cukovic, un expert en perte de poids.
J'avais pour mission de créer des tchats, d'animer les forums de discussion, de vérifier les post publications, de surveiller le contenu des messages qui sont échangés entre les membres ou les commentaires sur la page facebook, de contrôler tous les éléments postés (textes, images,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Je propose mes services de chargé de réclamations clients par e-mail aux TPE et PME. Savoir répondre aux demandes des clients est essentiel pour toutes stratégies de fidélisation. En effet, un mauvais service client est une des sources majeures d’abandons de transactions. Pour garantir une bonne interaction entre votre marque et vos clients, je...
1.Gestion des Appels Entrants + Informations produits et les services de votre entreprise + Prise de commandes par téléphone + Commerciaux / Service commercial + Assistance de campagne de communication / marketing + SAV + Services aux consommateurs 2. Gestion des Appels sortants + Prospection clients (prise de rendez vous) + Relance du processus...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Assistanat en comptabilité (Comptabilité Belge et Française) et recouvrement des impayés Etablissement de devis, Etablissement des factures Enregistrement des pièces comptables (achat-vente-financiers) Lettrage Recherches et récupération de pièces comptables dans divers plateforme (factures-justifs) Rapprochement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Les services que je propose :
* Tâches administratives et de secrétariat telles que :
- La saisie de données sur un back-office
- Gérer vos courriels, les mails et les appels téléphoniques
- Gérer votre service client
- Gérer votre agenda, la prise de rendez-vous et le planning,
- Tâches de comptabilité et de gestion des factures
- Gérer les réseaux sociaux...
Pour vous, PME et particuliers, je vous assiste à distance pour les tâches suivante à partir de 7 euro de l'heure : Trier, répondre aux e-mails Gérer les rendez-vous, le calendrier, les emplois du temps Saisie et traitement et analyse des données Produire les rapports Gestion des dossiers Organisations des déplacements, des voyages...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Juriste de formation, mon expérience de plus de quatre années dans la gestion relation client a fait de moi un passionné du service à la clientèle. A l'écoute et enthousiaste, la satisfaction du besoin du client est pour moi un sacerdoce. Avec une parfaite maîtrise des outils de marketing digital(office, chat, mailing, CRM de centre d'appel),...
