Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
je dispose de temps chaque jour afin de travailler pour vous de chez moi, que ce soit pour du travail administratif, de la mise sous pli, de l'encodage, de la mise en page,...... Je maîtrise Word et Exell....
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
je dispose de temps chaque jour afin de travailler pour vous de mon domicile afin de vous faciliter la tâche. Je suis capable d'animer un forum, de partager des idées, de faire votre promotion. Je maîtrise Internet, Word et Exell...
Bilingue, Je donne du soutien et clefs concernant de bonnes methodes de communication au sein de l'entreprise comme tout communication avec les autres stakeholders, voire clients -- car le service client augument le chiffre d'affaire et chaque société devrait eploiter cette vérité d'une incalculable importance....
Maîtrisant parfaitement la langue française, je possède également des compétences dans la correction et la relecture de vos textes et articles. Avec une bonne rigueur, aucune faute ne passera inaperçue et chaque texte scrupuleusement vérifié....
Dans Service aux entreprises - Planning/Logistique
- Suivi des clôtures.
- Réception et traitement des demandes d'intervention.
- Déstockage et commande de pièce et consommable.
- Suivi Logistics
- Suivis Livraison pièces au stock.
- Planification des intervention.
- Suivi déroulement de chaque intervention J-J pour limiter les reports ou annulation.
- Gestion planning technicien.
- Suivi des Clôture d'intervention.
- Traitement des...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Traductrice et interprète depuis plusieurs années dans les langues italienne et anglaise, langue maternelle italien et anglais courant.
J'ai une grande expérience dans la traduction de documents, sites. Cette route me donne un grand rigueur à mes objectifs finaux.
Je traduit
da (Anglais) à (Italien)
da( Italien) à ( Anglais)
da (français) à (Anglais)
da (français) à (...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Pour vos envoi d'Invitations, d informations, de courriers publicitaires, de cadeaux publicitaires, impression (noir et blanc ou couleur), mise sous pli et affranchissement, recommandés en nombre.
Il vous sera envoyé un tableau récapitulatif pour chaque prestation.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
La comptabilité à part son aspect légal, elle constitue une image de l’activité de l’entreprise pendant toute sa vie. Ainsi, et afin d’atteindre cette image fidèle, chaque entrepreneur/dirigeant d’entreprise est appelé à enregistrer les flux d’informations de ses activités pour chaque exercice selon des modèles prédéfinis au niveau du code de comptabilité générale.
Dotés d’une dizaine d’année...
