Initiation à l'informatique: Mac ou PC
Pré-requis: un ordinateur par personne comportant tous le même système d'exploitation (Windows ou Mac Os).
Vocabulaire, les différents types de fichiers (dossier, application, fichier, alias), allumer, créer un document, créer un dossier, enregistrer un fichier, supprimer un fichier, les principaux raccourcis claviers, installer un périphérique,...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
A l'heure où la communication doit se penser multi-canal et cross plates-formes, où les PME, les collectivités locales, les cabinets d’avocats ou d’experts-comptables et bien sur les grandes organisations adoptent des stratégies de marque, comment mettre en place des solutions adaptées pour concevoir une communication efficace, rationalisée sans perdre de vue l'intégrité de l'identité visuelle, de...
Sites créés sous WordPress : Réalisation de votre site internet avec création ou intégration de votre identité visuelle.
A chaque activité sa solution, son identité....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
NOS SOLUTIONS POUR LES CABINETS MEDICAUX
Vous êtes professionnels de santé - spécialistes, médecins-experts, radiologues, généralistes ou paramédicaux - vous avez dans le cadre de votre activité une importante production écrite ?
Vous perdez du temps à les taper vous-mêmes ? Vous accumulez parfois beaucoup de retard dans vos réponses ? Votre personnel n'est pas facile à gérer et représente...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Tenue de vos comptes comptables
Etablissement du bilan et du résultat
Saisie de lignes d'écritures
La saisie ne commence qu'après l’aval écrit du superviseur sur le check-list de chaque société. Avant de commencer la saisie, le comptable enregistre le Tableau de bord quantitatif qui constituera le point de départ de tout traitement et qui permettra de mesurer la quantité de travail...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Offrez à vos collaborateurs une assistante personnelle Notre équipe d’assistantes est au service de vos collaborateurs pour assurer leur secrétariat : Répondre au téléphone Gérer leur agenda Gérer leur base de contacts Frapper leur courrierL’application « Télésecrétariat »,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Clients, prospects, partenaires, démarchage … chaque jour, vous recevez des appels.
Je vous propose un accueil téléphonique et la tenue de votre standard, mais aussi la relance de vos clients, l'organisation de vos agenda et vos prises de rendez-vous, ou encore la prospection téléphonique de nouveaux clients pour votre entreprise. De plus, je peux aussi rédiger vos courriers et vos notes de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Dans la jungle des plates-formes de téléformation, il n'est pas très aisé d’opérer de sélectionner la solution qui conviendra à une situation de formation particulière.
En effet chaque formation est un nouvel espace pédagogique à réinventer au bénéfice de l'apprenant.
Il faudra ensuite définir un cahier des charges afin d'établir les différentes étapes nécessaires.
Ceci de la conception et...
