J'ai suivi une formation classique en Anglais.
Sans réelement diplôme a la clef mais surtout des connaissance!
Puis dans ma vie de tout les jours j'utilise l'anglais pour communiquer (a l'écrit essentiellement).
Mais sa me permet d'écrire et comprendre sans aucunes genes.
For example I am glad to write you that.
It would be a pleasure to be helpfull in any work that need an french to...
Accompagnement sur Organisation d’événements.
Relations avec la presse, montage fichiers qualifiés, revues de presse, communiqués et dossiers de presse, contacts
journalistes.
Travail effectué avec les Fichiers Doc Marketing, et l'Argus de la presse....
L’activité de votre entreprise est en pleine expansion ? Vous gérez l’établissement des bulletins de salaire en interne sans forcément disposer des ressources humaines nécessaires au suivi légal et conventionnel ? Vos salariés ont besoin d'un soutien actif dans l'application concrète de la réglementation?
Je vous propose trois solutions adaptées à la taille, à l’activité et aux besoins de...
Je vous propose mes services de création de site internet clés en main avec votre interface de gestion et de modification de votre site, nom de domaine inclus avec votre hébergement, référencement sur les moteurs de recherche avec mise en ligne sur des sites annonceurs. Plusieurs applications disponible comme blog, forum, boutique en ligne, formulaire de contact, plan de localisation......
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
Dessinateur Projeteur Mécanique - Traitement des eaux
Répondant aux opportunités qui m’ont été offertes, par goût du challenge mais aussi par curiosité intellectuelle, j’ai choisi d’avoir un parcours professionnel hétérogène.
J’ai beaucoup apprécié travailler dans des domaines différents mais souvent complémentaires : la métallerie, la serrurerie, le traitement de l’eau, la tuyauterie, la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Communiquer efficacement à chaque étape
Se présenter
Adopter une écoute active et questionner
Reformuler pour valider
Renseigner ou réorienter
Savoir conclure et prendre congé
Gérer la relation téléphonique entrante et sortante
Adopter une attitude positive
Choisir un ton et un rythme adaptés
Travailler son langage
Préparer et suivre ses propres appels téléphoniques...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Bonjour,
Forte de 14 années d'expérience en assistanat commercial, je vous propose mes services pour mettre à jour vos fichiers de prospects ou de clients.
Pour toute demande de devis, contactez-moi !
Cordialement
Anne-Cécile Lacotte
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