Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Prestations et Suivi commercial pour un service commercial, ou pour un agent commercial : qualification de fichiers, relances téléphoniques, gestion d'agendas, réalisation de devis, facturation...
Autres compétences : Mailing internet ou mise sous pli, Mise en page, Enrichissement Base de données, Saisies données, Excel, Word, Powerpoint......
Riche d'une expérience en formation d'une vingtaine d'année, je vous propose des cycle de formation court ou long, présentiel ou à distance dans les disciplines suivantes :
- Comptabilité générale
- Comptabilité analytique
- Contrôle de gestion
- Gestion financière ...
Dans Service aux entreprises - Achat/négociation partenariats
Une équipe spécialisée réponds à vos demandes de réalisations de bases de données, mais aussi à vos achats importants dans le but de négocier vos contrats et vos achats importants ou stratégiques....
Pendent 1an, j'ai travaillé pour une société basé en Allemagne où j'étais notamment en charge de la rédaction, du design et de l'envoi de la newsletter. J'ai travaillé notamment avec MailChimp et Photoshop pour créer 2 newsletter par semaine. ...
Expérience de 8 ans en tant que formateur technique et avant-vente.
Diffusion de formations en France et à l’étranger (en anglais)
Création de supports de cours
Animation sessions de certification
Obtention de certifications de formateur : ACSEI OXO, OXE, CCD, CCIVR, OTCC Premium, Genesys Compact Edition
Préparation des maquettes de cours...
Accompagnement à la création d'entreprise (étude de marché, stratégie de développement, création de l'offre et définition des prix de vente, présentation du business plan pour financeurs ...)
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je propose aux entreprises de tout secteur des services à la carte ou forfaitairement , selon les besoins de télé assistanat . Je souhaite faire bénéficier à de petites structures un pôle administratif complet et compétent, en limitant les coûts et les pertes de temps .
J'interviens pour des tâches de secrétariat : accueil téléphonique de 8h à 20h, gestion d'agendas, travaux de rédaction ,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion et trésorerie
Je vous propose une prestation de recouvrement de créances. Dans certain cas je me charge de la représentation au près de l'expert-comptable et autres tiers . Je centralise les données à présenter à l'expert-comptable . ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La gestion du SAV et le suivi des clients font partie de mes compétences .Je conçois et met à jour les dossiers clients . J'effectue également de la téléprospection et la prise de rendez-vous pour le compte de clients. Grâce à une base de donnée enrichie le service convient aussi bien aux clients BtoB que BtoC.
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