Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Booster votre activité grâce à un mailing par voie électronique
Qualification de fichiers clients
Rédaction et mise en forme des contenus et visuels
Mailing et suivi téléphonique selon demande
Personnalisation des mails pour un plus fort impact...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie informatique de vos données
Construction de bases de données simples pour une utilisation plus ergonomique
Mise en place de protocoles d'utilisation
Classement et organisation
Création de fichiers clientèles
...
Création de fichiers (clientèles, fournisseurs, suivi de facturation, suivi d'activités) en fonction de vos besoins
Organisation et classement de vos données
Création de bases de données simples et mise en place de protocoles d'utilisation ergonomique...
Assistance et support technique auprès des utilisateurs, garantir la qualité de service rendu. Gérer les commandes et l’inventaire de matériel, administrer les droits et habilitations des utilisateurs. Gestion des arrivées, départs et transferts des utilisateurs. Gérer les répertoires partagés et les accès aux serveurs mutualisés. Gestion des affaires, déploiement....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise en charge des demandes de la direction. Relation client.
Gestion des appels et des demandes des agents, inspecteur, salariées et courtiers.
Assure le suivi et la qualité du service rendu par les techniciens au siège et en agence.
Référant technique et mise en place de solution....
Dans Service aux entreprises - Planning/Logistique
Gestion des techniciens et planificatrices, plannings, affectation des ordres de travail. Suivi des installations des postes Informatiques.
Gestion et commande du matériel, retrait et suivi.
Environnement Technique: Poste Image, Office, Active Directory, Lotus Notes, Visual planning, base Access. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
répondre au téléphone et prendre le message ou transférer l'appel à la personne demandée.
rédiger et mettre en forme des courriers
classer des documents
réceptionner, trier et dispatcher le courrier
commander des fournitures
gérer les divers agendas ou plannings
établir des factures...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ce service d'Assistance téléphonique permet :
D'élargir votre plage horaire d'accueil téléphonique
La plage horaire de votre assistante n'est pas assez étendue ?
Vous souhaitez que
vos clients soient accueillis plus tôt ou plus tard ?
Le télésecrétariat peut vous aider de 8 h à 18 h du lundi au vendredi.
Etre toujours disponible pour vos clients, prospects, patients
Vous êtes...
Nous intervenons dès la conception de la campagne : Éclaircissement des objectifs Composition du cahier des charges Génération, tests et validation des scripts téléphoniques Étude du reporting adapté Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs À la...