J'utilise Excel depuis des années et ai eu l'occasion de programmer à l'aide de cet outil nombre de fois.
Succinctement, ma formation :
- baccalauréat C (1985)...scientifique donc ;
- formation d'une année de programmation en langage évolué au CESI ;
- actuellement Chargé de Projets Informatiques (que j'aimerais quitter car dans un milieu trop austère aujourd'hui) ;
Autres capacités :
-...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Pour accéder à votre site internet il est nécéssaire d'avoir un nom de domaine, ou nom de site web qui es entré dans le navigateur. Ce nom de domaine est associé à l'adresse IP du site et permet son affichage. Cette connexion est rendue possible par un protocole de liaison appelé DNS.
Mes services s'étalent sur la réservation du nom de domaine correspondant à votre activité, la redirection...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Reception d'appels au service clients chez Orange , Bouygues telecom.
Cette mission consistait à rediriger les appels vers les services compétents , mais également à répondre à certaine demande tel que le renouvellement des téléphones mobile aux particuliers....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le service clientèle doit conforter cette cohérence entre l'attente du client et la proposition convaincante de l'entreprise.
SAV pour différentes entreprises, gestion des litiges, suivi des commandes, optimisation de sites marchands...
Que vos pages aient un objectif de notoriété (présentation de votre activité, références…) ou un objectif commercial (ventes, prise de contact…), celles-ci doivent respecter des règles pour garantir un trafic important. Le rédacteur web freelance devra donc rédiger des contenus pertinents pour les moteurs de recherche mais aussi en direction de l’internaute, pour qui le contenu se doit d’être...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Des années passées à organiser les déplacements de dirigeants à l'international, notamment en Asie, m'ont rodée à cet exercice. Trouver la meilleure solution au meilleur coût fait partie de mon métier. Pour votre prochain déplacement, n'hésitez pas à faire appel à mes services....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise fréquemment de la saisie de données et du reporting dans le cadre de mon activité pour des clients et pour moi même lors de mes analyses. Cette étape constitue la base de l'analyse et mérite qu'on y passe du temps et beaucoup de rigueur....
