Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Tout type d'actions de télémarketing (entrant et sortant), prise de rendez-vous BtoB et BtoC,
Téléventes, enrichissement de base de données, qualification de fichiers, détection de projets
Accompagnement de projets à l’offshore (Afrique francophone) :
Aide à l'externalisation, recherche de prestataires au Maghreb et en Afrique subsaharienne
Aide à l'installation de centres d'appels à...
Après 22 ans de secrétariat bilingue anglais dans diverses sociétés au Royaume Uni et en France, je suis maintenant travailleur indépendant.
Voici mon activité :
Télésecrétaire : saisie et mise en forme de documents sous Word et Excel, créations de diaporamas sur PowerPoint, traduction de l'anglais vers le français.
Thèmes : gestion ; comptabilité ; finances ; bâtiment ; commerce...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
L’activité des centres d’appel au Maroc a connu ces dernières années une très forte croissance. La concurrence ne manquera pas de stimuler une amélioration dans la qualité de la prestation, du service après-vente pour fidéliser la clientèle et de renforcer la baisse des prix. Une forte concentration à...
Un centre d'appel qui offre à ses clients et partenaires la possibilité d'externaliser une large palette d'activités, afin d'instaurer un contact personnalisé avec vos prospects. Les services et les solutions qu'offrent notre centre d’appels permettent à votre entreprise de rendre viable n'importe quel projet orienté sur l'attention et la...
Avec plusieurs centaines de sites créés depuis notre création, notre agence s'est forgée une très solide réputation dans la création de sites Internet avec WordPress/Joomla et le référencement naturel. Dans notre travail sur les CMS, nous nous différencions de la plupart de nos camarades par notre expertise en...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Solutions pour les sociétés à la recherche d’un prestataire en saisie Vous recherchez un prestataire pour effectuer vos travaux de saisie à bas prix. Nous disposons d’un bureau à Paris pouvant effectuer l’opération de scannage, si vous ne disposez pas d’outils en interne. Sinon, vous pouvez uploader les travaux à saisir...
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
Pour la réalisation de sites web, nous proposons aux agences web et aux éditeurs de sites nos services.Ressources humaines & techniques Equipe de management française Plus de 100 opérateurs et opératrices en open space à Madagascar & l’île Maurice Opérateurs et opératrices francophones à Madagascar et...
Prestataire de service spécialisé dans la gestion de la relation client à distance multicanal.
Nous comptons être un acteur majeur du top 5 des métiers de l’externalisation dans la relation client.
Avec 14 ans d'expérience dans le domaine de la relation client en occupant plusieurs postes : d’agent en passant par coach, superviseur et formateur expert.
Ayant une bonne maîtrise du service...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Expérience dans la saisie de données, nos principaux clients :
Avocats
Notaires
Huissiers
Médecins
Bureaux d'expertises
Bureaux de traductions
Experts immobiliers
Instituts de sondages
Centres hospitaliers
Organismes bancaires...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
J'ai 10 ans d'expérience en relation client dans les centres d'appels.
Je peux me charger de votre accueil téléphonique (renseignements, organisation de rendez-vous, gestion d'agenda).
Avec en plus de solides connaissances en bureautique....