1. Etude, conseils et analyse de vos besoins : aide à la conception de votre application web.
2. Proposition d’une solution Internet/Intranet correspondant à vos attentes et rédaction d'un cahier des charges détaillé.
3. Phase de développement et de mise en ligne après validation par vos soins.
4. Test et mise en production.
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Environ 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de support (niveau 1, niveau 2), essentiellement basé sur ITIL : Catalogue de services, SLA / KPI, process ITIL : Incident Mgt, Problem Mgt, Request Mgt, Configuration Mgt, etc.
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Lors de mes différentes missions, j'ai eu l'occasion de rédiger des articles destinés à la vente sur internet.
Ces sites sont des sites de ventes de vêtements, ce qui demande de la rigueur et réactivité, de manière à être plus pertinent face à la concurrence....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Mon expérience en qualité d'agent commercial m'a amenée à créer et envoyer des e-mailing pour des nouveaux ou anciens clients : mailings promotionnels, offres de partenariat.....
Ainsi que la relance de ces e-mailings....
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Par manque de temps, certaines entreprises délèguent ce travail qui demande rigueur et minutie.
Après plusieurs formations, j'ai eu l'occasion d'effectuer des présentations sur power point pour des sociétés spécialisées dans le marketing médical....
* Retranscription médicale par exemple, de documents oraux ou écrits.
Agent commercial dans le secteur du bien être, j'ai été amenée à retranscrire différentes sortes de documents : rapports de conférences de presse, transcriptions orales et médicales.
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Mon parcours professionnel m' a amené à organiser des voyages organisés pour différents tour opérateurs et hôteliers, ce qui m' a permis d'étendre mes compétences vers le guidage de groupes (20 à 60 personnes).
L'organisation s'entend de A à Z, c'est à dire des différentes visites et des repas mais aussi le guidage.
Ayant le sens des responsabilités, ce qui m'amène à effectuer ce travail est...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Mes nombreuses années d'expérience en qualité d'agent commercial, me permettent de garantir une qualité de travail pour les missions suivantes :
* Prospection clientèle (anciens et/ou nouveaux clients): individuels, Comités d'entreprises......
* Recherche de partenariat
* Traduction : anglais, allemand, italien.
* Rédaction de projets, articles ou de dossiers de presse.
Dynamique et...
Formation sur les logiciels CIEL COMPTA
Formation sur les logiciels CIEL PAYE
Formation sur les logiciels CIEL GESTION COMMERCIALE
Formation applicatif sur Excel à la gestion
Formatios conception d'applications EXCEL et ACCESS
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