Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je propose des services sur mesure pour améliorer la gestion de la relation client des entreprises commerciales. Voici ce que je mets en œuvre pour renforcer vos liens avec votre clientèle : La prise en charge des rendez-vous pour assurer un suivi client structuré La gestion des commandes et des retours pour garantir une expérience client fluide Le conseil client pour mieux répondre à...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Présentation
Discrète, méticuleuse et ponctuelle, telles sont les caractéristiques principales de mon mode de travail. Apte à gérer la pression, je m'assure que votre travail soit fait dans les délais impartis. Mon expérience en gestion administrative me permet de vous offrir un service fiable et efficace, répondant à vos besoins spécifiques.
Compétences
Discrétion dans la gestion des...
- Création et insertion de fiches produit dans un back office
- Rédaction de fiche produit,
- Détourage / Retouche / Colorisation d’images
- Vérification et classification de produit : catégorie / sous-catégorie du produit, caractéristiques, visuel, prix...
- Mise à jour de tarifs
- Recherche d’images dans une banque d’images fournisseurs
- Classement et catégorisation des produits pour des...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Il n’est plus aujourd’hui une entreprise qui ne soit concernée par une obligation de réactivité extrême vis-à-vis des demandes de ses clients.
Qu’il s’agisse d’un message urgent, d’une alerte sur un numéro spécial, d’une prise de rendez-vous ou encore d’une simple demande d’information, les sollicitations de vos contacts professionnels, comme grand public, réclament la permanence d’un accueil...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
POLE COMMERCIAL
Assistance commerciale
L’assistant commercial/assistante commercial(e) assure le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Prospection commerciale
. Prospection téléphonique
. Mailing / faxing
. Mise à jour des Bases de données
Plus de détails
Gérer les commandes
. Renseigner les...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Génération de Lead.
Collecte d’adresses emails
Enrichissement base de données téléphones.
Opération Adaptée.
Approche Performante.
Approche Respectueuse.
Caractéristiques: Assurer Une Diffusion Web De Qualité, Marketing Digital Performant....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Se présenter au téléphone et vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur (numéro de client, adresse, …).
Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Renseigner le client sur les caractéristiques des produits, des services et le conseiller dans son choix.
Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les...
Recherche et propositions d'opérations de promotion
Envoi de newsletters (statistiques sur les ouvertures, les clics, connaissance des adresses emails)
Création de bannières promotionnelles
Chargement des produits (fiches produits incluant textes de présentation, caractéristiques, photos)
Animation des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Google
Analyse des visites, des retours
Organisation...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je propose tous types de prestations aux particuliers, associations ou entreprises : bureautique, secrétariat, saisies de données, web site, référencement, etc ...
Installée en auto-entrepreneur, en télétravail, mes horaires sont adaptables aux besoins du client. Respect des délais, rigueur, qualité du travail effectué sont les caractéristiques de mon activité.
...
Sous ArchiCad, je créé des plans de maison individuelle (SHON < 170m²) en fonction des caractéristiques propres du terrain de construction et évidemment des volontés et exigences du client. Les plans sont établis avec vue 3D et implantation réaliste à partir de photos du terrain.
Je prépare également le dossier de permis de construire et plan d'exécution....