Agence spécialisée dans le développement commercial à forte valeur ajoutée et la prise de rendez-vous qualifiés
Prospection, conquête, développement et stratégie commerciale
notre agence est spécialisée dans la prospection téléphonique orientée vers les entreprises (B to B).
Sens du client
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Reporting
Echanges directs avec le chargé de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
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Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans un contexte de ralentissement de croissance, Nous vous accompagnons pour la définition et la mise en œuvre de votre stratégie multi canal afin que chaque contact devienne une opportunité de création de valeur pour votre entreprise. Notre approche, basée sur une gestion de la valeur client (Customer Value Management) vous permettra de rentabiliser...
Notre Call Center situé à Madagascar, est voué à l'externalisation dans le domaine de la téléprospection, de la télévente et du multicanal. Nous sous-traitons tous types d'activités de nature commercial et travaillons sur un paiement à la commission ou au résultat. Notre plateforme regroupe 60 agents...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Mes compétences dans ce domaine :
- Retranscription de notes et correspondances pour particuliers et professionnels (scannés ou audio).
- Saisie, mise en forme et corrections de documents de travail.
- Rédaction de compte-rendus, rapports.
- Saisie, création ou gestion de bases de données.
- Gestion de compte email.
- Organisation séminaires, réunions.
Dotée, d'une très bonne culture...
Nos compétences dans ce domaine : Programmation artistique, identification de sujets potentiels à exploiter en fonction de la demande. Recherche de prestataires, négociation, gestion des transactions, suivi des commandes. Organisation, gestion et coordination de l'évènement. Élaboration du plan de communication. Recherche des partenaires et...
