Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Voici quelques unes des tâches commerciales que j'execute :
- Création de modèle de documents commerciaux (devis, factures, commandes, flyers, etc...) ;
- Relance de facture ;
- Analyse de tableaux commerciaux et/ ou administratif ;
- Prospection téléphonique ;
- Standart téléphonique ;
- Campagne d'emailing ;
- Publipostage ;
- ......
Création de bannières html5, de bannières flash, de bannières animées (GIF) ou des bannières fixes. Vos bannières publicitaires doivent être adaptées en fonction de l'objectif et du type de campagne publicitaire que vous voulez mettre en place. Une création de bannières publicitaires « impactantes » est primordiale pour la réussite d'une campagne de communication....
Amélioration du positionnement des sites web de nos clients à travers le référencement naturel SEO et payant SEM. Reporting régulier des campagnes de référencement afin de suivre la performance des actions engagées....
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Formalisation des projets plan d’actions
Programmes de marketing relationnel
Réalisation de campagnes de marketing direct
Gestion du CRM : datamining, génération de leads, fidélisation
Audit, élaboration et mise en place opérationnelle du plan de communication
Gestion du budget
Création des supports de communication et de commercialisation
Encadrement des équipes
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Dans Service aux entreprises - Communication externe
Audit, élaboration et mise en place opérationnelle du plan de communication
Gestion du budget
Création des supports de communication et de commercialisation
Formalisation des projets plan d’actions
Programmes de marketing relationnel
Réalisation de campagnes de marketing direct
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Réalisation de formations individuelles ou en petit groupe, sur différents logiciels de PAO (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign, Corel Draw, Scribus, Gimp), sur 2 niveaux différents (débutant, intermédiaire) ou encore sur des besoins précis et individuels (ex: réalisation d'une plaquette informative, montage photo personnel, diaporama associatif etc.)
Formation de base en...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je peux administrer vos sites web, mis à jour, ajout, modification de contenu écrit ou multimédia (images, vidéos, etc...) pour le front office à l'aide de votre back office. Vous me transmettez vos requêtes et je les réalisent.
Je peux gérer vos contacts généré par votre site web puis les réutiliser pour des campagnes d'emailing. Mais également concevoir le design de vos newsletters, de vos...
Relecture et correction de documents présentés en langue française : présentations, contenus web, sites internet, thèses, mémoires, rapports, romans, dossiers de presse, documents de communication.
Traduction Anglais/Français - Français/Anglais
Concevoir des documents de communication : cartes de visite, affiches, brochures
Créer des campagnes d’e-mailings
Administrer le contenu d'un site...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.
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Réalisation de l’ensemble des contenus éditoriaux, définition des stratégies éditoriales, conception de brochures et campagnes publicitaires, production éditoriale multiples et coordination des ressources internes, animation des sites et plateformes sociales, présentation clients, rédaction d’articles, textes institutionnels et SEO, slogans, accroches publicitaires - En FRANÇAIS et en...
