Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante commerciale, accueil suivi, relation clientèle lail ,telephone ,suivi
Assistante polyvalente
Elaboration de devis
- Elaboration de facture
- Éléments de base en comptabilité
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Principes de la relation client
- Prise de rendez vous téléphonique
- Techniques d'écriture rapide
- Techniques de prise de notes
- Utilisation...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs,...)
- Technique d'écriture rapide
- Attentionné et capable de travailler sous pression
- Contrôle les données et rectification éventuelle des erreurs
- Respect des délais de livraison
- Scannérisation de documents
- Emailing...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Utilisation d’outils bureautiques
Utilisation de logiciel de comptabilité
Techniques de secrétariat
Modalités d’accueil
Gestion standard téléphonique
Méthodes de classement et d’archivage
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Assistance logiciels bureautique sous windows
Résolution de réclamations utilisateurs
installation, réparation de logiciels bureautiques et applicatifs
Désinstallation de logiciels
Nettoyage du disque, défragmentation
...
Avec plus de quinze ans d'expérience allant du support bureautique à l'administration et l'intégration de systèmes Microsoft, je suis à même de vous apporter toutes les solutions d'assistance ou d'intégration des suites bureautiques office....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Sous-traitance Administrative:
- Frappe, synthèse, relecture et correction de documents
- Reliure et optimisation graphique de vos dossiers, thèses, rapports
- Mise en place d'outils bureautiques
- Organisation de déplacements, réunions, séminaires
- Assistance au recrutement (réception et filtrage des CV, réponses aux candidats, convocations...
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Analyse statistiques Elément de base en marketing direct et marketing de réseaux Principes de la relation clients Techniques commerciale Techniques d’animation d’équipe Technique de l’écoute et de la relation à la personne Technique de gestion de stress Techniques pédagogiques Utilisations d’outils...
A distance, via les outils numériques (cloud, serveurs distants, messageries ...), et appuyée par des outils bureautiques (pack office, open office ...), je vous propose de prendre en charge la gestion, la création et la mise à jour de vos produits issus de tableurs :
- facturations,
- listings,
- statistiques, produits d'aide à la décision,
- et plus encore ....
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