Experte depuis 20 ans en télétravail je suis disponible pour des missions dans tous les pays francophones.
Habituée de la qualification client , ainsi que des études et sondages également de la prospection BtoB et BtoC...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Depuis la conception d'événements BtoB jusqu'à la réalisation, la clôture et le bilan.
Maîtrise de l'ensemble des étapes, du planning et du budget.
Modalités de reporting fiables et constructives.
Identification et sélection des cibles, des prestataires et des partenaires.
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Dans Service aux entreprises - Communication externe
Les étapes essentielles pour sa stratégie de communication Il a plusieurs étapes clés pour la conception et la mise en œuvre du plan de communication d’une entreprise. Recueil des besoins, définition des objectifs, sélection de prestataires, analyse des devis, suivi production des outils et supports de communication. Mise en...
Formation individuelle ou collective pour optimiser sa force de vente pour commerciaux, entrepreneurs, directeurs commerciaux...
Techniques de vente, négociation, closing, fidélisation, suivi des indicateurs...
BtoB et BtoC,
en face à face, phoning (appels entrants et sortants), surfaces de vente ...
Travaillant dans le monde de la communication depuis toujours. je peux dire que j'adore mon travail.
Mes clients décrivent mon travail comme simple mais clair surtout les textes et articles. Mon principe est de rendre mon travail le plus parfait possible pour satisfaire de mes clients. Je propose une prestation comme la transcription, rédaction web, modération de site, qualification de fichiers....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction. Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des...
Je suis disponible pour effectuer les missions suivantes:
Community Management - 180€/jour
- Création de contenu pour les réseaux sociaux
- Facebook&Instagram ads: création et suivi
- Mise en place et suivi de la stratégie e-marketing
- Réponse aux commentaires
Commerciale BtoB agences de voyage/TO - 250€/jour (hors note de frais)
- Démarchage terrain
- Démarchage par...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...