Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Centre d'appel basé en plein centre ville de Tunis.
Nous disposons d'une équipe de 20 téléacteurs et encadrants.
Nous existons depuis janvier 2009 et avons plusieurs références.
Spécialistes en prise de RDV pour la défiscalisation, ou les énergies renouvelables mais notamment dans la réception d'appel et la gestion du service client.
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Maitrise parfaite des outils office ainsi que l'interconnexion avec des bases externes .
Présentation graphique ou par tableau avec une intégration PowerPoint pour une meilleur présentation des documents.
Très utile pour les présentation commerciales...
Vous avez besoin d'une création d'un fichier client, d'une base de données, de tableaux comparatifs, d'organigrammes, de plannings, de graphiques ect...
Contactez-moi et consultez mes tarifs sur mon site : sgci37.over-blog.com...
Saisie de données
Création et mise à jour de fichier de base de données
Création de diaporama
Création de modèle de documents
Saisie et mise à jour
Saisie de devis, facture, bon de commande,...
Maitrise du logiciel Excel et de ses subtilités
Secrétariat sur site
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Création de site dynamique avec utilisation de base de données.
Sites administrables pour gérer (ajouter, supprimer, modifier) les informations de vos produits / services.
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Domaines de compétences
- Informatique : maîtrise MICROSOFT WORDS, MICROSOFT EXCEL, MICROSOFT ACCESS, MYSQL, MICROSOFT Power Point.
- Parfaite maîtrise des logiciels de traitement de texte ou de calcul ainsi que l'installation de nouveau logiciel sur ordinateur (Open office)
- Base du PHP, HTML (langage informatique), VBA et C++, C#, visual basic, MySql
- Mastérisation PC, câblage...
Développement SQL.
Développement PL SQL.
Développement script de création de structure de base de données.
Maintenance des scripts SQL.
Assistance au rédaction des dossiers de conception.
Optimisation des...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de documents sources, du fichier client (base de données), impression d'étiquettes, pliage, mise sous pli, collage d'étiquettes, envois postaux - tarifs à négocier en fonction de l'importance - possibilité de ramener à l'unité...
Domaines de compétences
- Informatique : maîtrise MICROSOFT WORDS, MICROSOFT EXCEL, MICROSOFT ACCESS, MYSQL, MICROSOFT Power Point.
- Parfaite maîtrise des logiciels de traitement de texte ou de calcul ainsi que l'installation de nouveau logiciel sur ordinateur (Open office)
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- Mastérisation PC, câblage...
Spécialiste en base de données relationnelle. Capable de concevoir des bases optimisées pour des utilisations diverses et des domaines d'activités variés. Mon expérience : assurances et réassurances, bancaires, gestion commerciale, comptabilité, paie, GPAO, hôtellerie, réservations, etc....
