Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Une fois votre email créé, quelques clics suffisent pour l’envoyer.
Votre campagne ne nécessite alors qu’un « titre » (objet) et une adresse/nom d’expéditeur (que vos contacts pourront alors identifier).
Vous pourrez opter pour un envoi immédiat, ou bien programmer ce dernier pour une date future.
Après l’envoi de votre campagne, vous souhaitez naturellement avoir une vision claire de ses...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le centre d’appel est une plateforme téléphonique qui permet de gérer les appels entrants et/ou sortants et qui met permet de toucher une cible B to B et/ou B to C. Le multicanal et le back office sont également des missions que peut avoir à gérer un centre de contact....
Création de visuels, identités graphiques, logo, bannières pour site web, flyers, affiches, carte de visites.
Je peux également faire des maquettes de sites Internet.
J'utilise les logiciels Adobe Photoshop et Illustrator CC.
Généralement, suite à un brief exprimant les besoins, pas forcément visuels, j'effectue une recherche, puis j'envoi une première maquette au client pour qu'il puisse y...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Tout le temps que vous ne passez plus à répondre au téléphone est du temps que vous pouvez consacrer aux dossiers de vos clients.
Pourquoi est-ce si important ? Tout simplement parce que la première impression d’un client est déterminante et va impacter sur la suite de la relation.
Que cela concerne la communication interne, entre les collaborateurs, ou externe, avec les clients de la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis secrétaire indépendante (à mon compte). Je travaille de mon domicile à distance ou au bureau de mes clients. Je prends en charge les travaux de secrétariat : courrier, saisie au km, saisie de bases de données, suivi des frais généraux, saisie de devis, factures, suivi des paiements clients, classement, archivage, les rapprochements...
Nos services de secrétariat Professionnels, nous vous proposons une aide administrative dans vos tâches quotidiennes et du conseil pour la gestion et le développement de votre activité par un secrétariat polyvalent. Ecoute des besoins côté management et côté clientèle Aide au management à la prise de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je peux vous proposer mes services pour la mise en page de devis ou de dossiers divers, pour la prise de rendez-vous, pour l'organisation de déplacement, pour la petite comptabilité, pour la gestion administrative, j'ai une très bonne maitrise des outils informatiques et suis de formation BTS assistante de gestion PME et PMI. Bilingue oral comme à...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre savoir-faire et notre métier répondent aux objectifs suivants : Enquêtes et sondages téléphoniques Prospection commerciale (prise de rendez-vous) Qualification de fichiers Standard téléphonique Télévente Récolte de dons Hotline client Nos téléconseillers et superviseurs du plateau...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nous sommes spécialisés dans les relations BtoB, former à passer les barrages, les objections, à l'interpellation du client, à travailler les mots clés, les emails professionnels mais aussi les relances, etc. Nos campagnes obtiennent de très bons résultats de par notre expérience dans le domaine relationnel BtoB. Nous...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Commerce (Assister les clients pour la passation des commandes sur le site, par appel téléphonique, recherche des produits) Adhésion (Suivi des bonus et avoirs client sur une commande, rappel d’utilisation avant échéance, gestion litige sur les avantages/points non reçu) Suivi de commande (Information sur l’état...
