Nous sommes une société de services qui est spécialisée dans le web marketing ainsi que dans la téléprospection B2B et B2C
Un exemple de prestation ?
Notre principale activité est la prise de rendez-vous et la gestion de planning (médicale, énergies renouvelables, formation …) ainsi que la vente directe par téléphone.
Qui sont vos prospects et clients ?
Nous ciblons les TPE et SARL.
Nous...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Appui à l'organisation, la planification et la coordination d'évènements.
Envoi des invitations, suivi des inscriptions, administration (accueil téléphonique, devis, bons de commandes, factures, relances, organisation de réunions, préparation de dossiers, diffusion d’informations et d’outils de communication). Gestion agendas, déplacements, hôtels, gestion des bénévoles, des accrédités, des...
Lecture des contrats (marchés BTP) avec mise en avant des clauses délicates
Assistance dans le suivi des chantiers sensibles (BTP) avec suivi des échanges entre parties
Assistance dans les écrits nécessaires en cours de chantier pour préservation des droits de l'entreprise
Etablissement des éventuelles réclamations
etc
...
Il s'agit de retranscrire des fichiers audio ou vidéo:
*interviews,
*entretiens,
*conférences,
*webinaires,
*émission télévisée,
*etc
en format texte (Word, PDF, RTF, ou tout autre format selon la demande du client).
La retranscription peut se faire avec ou sans reformulation ( retranscription verbatim ou non).
Les tarifs sont très avantageux: £0.7/minute audio
Un test de 3 minutes...
Depuis peu, je me suis acheté la licence de Demo Builder, un outil puissant pour réaliser des vidéos de démonstration logicielle (par exemple).
Une continuité d'un loisir de l'époque car je faisais auparavant mes montages vidéos (dans le privé) à l'aide de Pinnacle Studio....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Habitué a la gestion de portefeuille client et compétent dans ce domaine, je suis disponible afin de faire de la relation client un atout pour le développement commercial de votre entreprise. La gestion de la relation client passe avant tout par un bon contact physique ou téléphonique mais aussi par la confiance que l'on donne ou que l'on reçoit....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Missions : Télésecrétariat (mise en page de rapports, saisie informatique) Devis/facturation Relation avec les 1/3 (fournisseurs, clients : facturation, état de paiement, relance) Relation avec les organismes sociaux (URSSAF, congés payés, ...) Mise en place de tableaux de bord, indicateurs financiers Suivre l'évolution de votre...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil des patients et accueil téléphonique, gestion des appels et messageries (vocale et électronique). Gestion de l'agenda informatique, des rendez-vous et urgences éventuelles. Gestion des empreintes pour moulages et appareils orthodontiques, de leurs bons de commandes, de la livraison et la réception de ceux-ci, avant de créer les dossiers...
Gestion de la relation client dans son ensemble. Depuis le canal d'accès (numéro court, numéro classique, click to call...) jusqu'au traitement des appels par nos conseillers.
Spécialisé en réception d'appels. Les projets d'enquêtes, de prospection, de qualification ou d'émissions d'appels pourrons être également étudiés.
"Nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins, proposant des...