• Détection de projets / de nouveaux marchés
• Prise de rendez-vous pour votre force de vente
• Télévente B to B
• Télévente B to C
• Création de trafic sur vos points de vente
• Relance mailing, coupons réponses
• Appels de fidélisation, et d'accompagnement client...
Qualification de fichiers :
Vous disposez d'un fichier que vous souhaitez faire qualifier ou enrichir de nouvelles...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous offrons des prestations en émission et en réception d'appels :
-prise de rendez-vous
-télévente
-qualification de fichier
-détection de projets
-assistance commerciale
-assistance technique
-télé secrétariat...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Vous vous souciez de la qualité de vos documents et cherchez à présenter une image professionnelle de votre entreprise?
- Vous désirez que vos textes imprimés et électroniques soient écrits dans un langage clair que vos employés, vos clients et vos fournisseurs comprennent?
- Vous désirez obtenir des documents personnalisés, faits sur mesure en fonction de vos besoins...
Ø Relecture et rewriting : sites Internet, livres, journaux internes, mémoires, thèses, bases de données… La correction peut se faire directement sur le support (Work, Excel, In Design, ClarisWorks, Dreamweaver, Powerpoint, Flash, Illustrator).
Ø Saisie de documents divers textes, bases de données, comptabilité (Ciel) : livres, plaquettes, bases de données coordonnées et catalogues produits,...
Traduction:
Domaines - général, maritime, télécommunications;
Langues - Portugais vers Français / Français vers Portugais / Anglais vers Portugais ou Français.
Transcriptions:
Transcription de fichiers audio en Français ou en Portugais
Rédaction:
Rédaction générale...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Gestion comptable
-COMPTABILITE CLIENTS
-COMPTABILITE FOURNISSEURS
-RAPPROCHEMENT BANCAIRE
-SITUATION DE TRESORERIE
-TRAVAUX DE FIN D'EXERCICE
-GESTION DE PAIE (BULLETINS DE PAIE, DECLARATIONS SOCIALES ET PATRONALES)
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Phoneo est spécialisé dans la gestion du poste clients
# Télémarketing
1. enquêtes de satisfaction
2. sondages
3. prise de rendez-vous
4. qualifications de fichiers
5. organisation des tournées commerciales
# Gestion et prise de commandes
1. Phoneo gère vos commandes et met à jour votre logiciel clients, vos stocks et lance la facturation.
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Très à l'aise sous l'environnement Excel et ses macros. Préparation de fichiers pour budgets, suivi des ventes, prévisions de ventes, réalisations de graphs à partir des macros......
