Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Tous travaux de secrétariat : saisie et mise en forme de courriers, devis, factures, PV, formulaires, bulletins d'informations, réalisation de tableaux, graphiques, saisie de fichiers, présentation de tarifs, envoi et réception de fax, e-mail.
Un imprévu, une urgence, un surcroît de travail, une prospection à engager, des rendez-vous à prendre, une enquête à mener, un site ou une page web à...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
La saisie-audio (ou retranscription de fichiers audio et vidéo) est également une solution idéale pour les organisateurs de conférences, colloques, symposiums. Que cela soit pour vous permettre de donner, à chacun de vos intervenants, un compte-rendu fidèle de la conférence ; pour promouvoir de manière efficace votre prochaine manifestation, exemple à l’appui ; pour prolonger votre action au-delà...
Possédant plus de quinze années dans le secteur du secrétariat, je mets en forme, saisie au kilomètre, retranscription des textes audio. D’autres choisissent d’utiliser des logiciels de retranscription automatique, mais sont bien vite découragés par le lourd travail de correction à effectuer derrière. En effet, si ce type de...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction de textes.
Nous nous chargeons de la rédaction de vos textes, descriptifs, biographies, adaptations, destinés à tout type de parution. Nous rédigeons vos lettres administratives, curriculum vitae, lettres de réclamation.
Rédaction d’articles.
Que vous souhaitiez accroître la fréquentation de votre blog, ou de votre site internet, que vous ayez besoin d’agrémenter vos parutions...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
La retranscription de fichiers audio, qu’il s’agisse de compte-rendus médicaux, de rédaction de brevets, de notes prises lors de déplacements ou de reportages, la correction d’articles, de fiches produits, de courriers, la rédaction d’articles, l’écriture d’e-books, la création et l’animation de réseaux sociaux, la gestion des relations presse, sont quelques exemples parmi les missions qui nous...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Après différentes expériences au sein de structures de taille et dans des domaines différents, nous avons choisi de mettre notre savoir-faire à votre disposition.
De l’assistanat de direction, en passant par le secrétariat administratif ou juridique, ce sont différentes prestations que nous pouvons vous proposer. Si vous avez besoin d’une assistante polyvalente, attentive, rapide et efficace,...
20 années d'expérience au sein de cabinets d'avocats, retranscris tous les documents juridiques (conclusions, assignations, dossiers de plaidoiries, mémoires).
Tenue des livres des procès-verbaux, transcription de procès-verbaux, préparation des conseils d’administration et de divers comités; roulement d’actions et tout ce qui a trait au droit corporatif.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Propose services de gestion administrative.
Prestations pour les professionnels et les particuliers.
Interventions ponctuelles ou régulières, à distance ou sur site.
Élaboration de vos factures, saisie et suivi comptable, déclarations URSSAF et TVA.
Bénéficiez d'un accompagnement dans l'élaboration, l'envoi et le suivi de vos formalités afin de mettre à jour juridiquement votre...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je possède une solide expérience de l'outil informatique (tableur, traitement de texte, base de données, logiciel de facturation et de gestion, logiciels bureautiques, Internet, le multimédia en général).Mes prestations concernent : La saisie informatique (frappe du courrier), La gestion d'agenda, des stocks, La gestion du personnel (saisie...
