Installation, création et gestion en toute fiabilité les systèmes de gestion des données de l'entreprise afin d'en assurer une utilisation optimale, en garantissant la qualité du service.
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Création de documents internes, externes
outils de communication
rédaction et mise en page de rapports, thèses
création de supports divers, power point
expérience en PMI/PME, assurances, médical, associatifs
Création de support (charte graphique, logos)
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
J'ai acquis plus de 15 ans d’expériences professionnelles dans le secrétariat administratif dans le milieu du Bâtiment, cabinet d'architecture,maître d'oeuvre en passant par des sous traitants spécialisés dans la réhabilitation de bâtiment, la climatisation, l’électricité etc..
A toutes les PME qui souhaitent externaliser leurs travaux de secrétariat administratif, tout secteurs, je vous...
Cette formation, vous permettra de maîtriser ce dont vous aurez besoin pour rédiger tous vos documents administratifs.
Je vous fournirai également plusieurs modèles de documents prêt à l’emploi....
Vous apprendrez à maîtriser le web et ces subtilités, aussi vous pourrez suite à cette formation être en mesure de mettre en place un contrôle parentale, afin de bloquer un maximum de contenu qui ne sont pas adapter à l'âge de vos enfants. ...
L'optimisation est mon domaine de prédilection, je saurai donc déterminer avec précision quels sont les points à améliorer, chargement des pages, référencement optimal, différents systèmes de cache (php, html, sql...) et toutes les autres possibilités d'amélioration de la rapidité d'execution des pages......
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion agenda, mail, frappe de documents divers, organisation, notes, compte rendus de réunion, gestion d'une base de données, publipostage, mails, devis, facturation, commandes, tableaux, présentations powerpoint, etc......
Retranscription de documents audio ou de réunion, mise en pages, titres et paragraphes, pour des organismes de tous types, détaillés ou retouchés, relecture et/ou correction des documents, amélioration de présentations....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Création d'une liste de mailing ou publipostage, mise à jour de la base de données ou des contacts, envoi régulier à une liste précise ou à une partie du groupe, organisation de la fréquence et du suivi des envois......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Activités de Call Center entrants - SAV- prise de rendez vous
Gestion et relais des incidents, difficultés ou relances
Animation de campagnes
Centralisation et statistiques
Gestion et contrôle des dossiers
Interlocuteur privilégié entre l'entreprise et le client pour faire passer les messages
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